رتبه بندی کارگزارن بورس اوراق بهادار تهران با توجه به نظر مشتریان با روش اورست فازی(مطالعه موردی: کارگزاران شهر اردبیل)
محل انتشار: چهارمین کنفرانس ملی مدیریت، اقتصاد و حسابداری
سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 426
فایل این مقاله در 9 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
NDMCONFT04_158
تاریخ نمایه سازی: 8 آبان 1395
چکیده مقاله:
نهادهای مالی با توجه به اهمیت آنها در گسترش و پیشرفت بازار سرمایه از اهمیت خاصی برخوردار هستند. شرکت های کارگزاری از جمله مهم ترین نهادهای مالی در بازار سرمایه به حساب می آیند که مستقیم و به صورت روزانه با سرمایه گذاران در ارتباط هستند و برای سرمایه گذاران بسیار مهم است، کارگزاری را برای فعالیت انتخاب کنند که نسبت به سایر کارگزاران از خدمات ارائه شده توسط دفاتر کارگزاران بورس اوراق بهادار که در شهرستان اردبیل فعالیت می کنند را سنجیده و با شناسایی نقاط ضعف هر یک از آن ها، راهنمایی های لازم را برای بهبود خدمات دراختیار دفاتر قرار دهد. بدین منظور پرسشنامه ایی با هدف ارزیابی کیفیت خدماتی که توسط دفتار کارگزاران ارائه می شود طراحی و پیمایش شده است. در این پژوهش با استفاده از قابلیت های نرم افزار SPSS16 و همچنین روش اورست فازی به رتبه بندی دفاتر کارگزاران بورس اوراق بهادار پرداخته شده است. نتایج این پژوهش بیانگر آن است که کارگزاری آگاه توانسته نظر مشتریان خود را جلب کند و کارگزاران در رتبه های بعدی به ترتیب کارگزاری بانک کارآفرین، کارگزاری بانک کشاورزی، کارگزاری توسعه سهند و درانتها کارگزاری بانک صنعت و معدن قرار دارد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
محمد خلیل زاده
دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات
اصغر شاکر تقی دیزج
گروه مهندسی صنایع تهران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :