مریم پورنصیر رودبنه - استادیار گروه مدیریت، موسسه غیرانتفاعی غیردولتی راهبرد شمال، رشت
محمدرحیم رمضانیان - دانشیار گروه مدیریت، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه گیلان
الناز شعبانپور لفمجانی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات، موسسه غیرانتفاعی غیردولتی راهبرد شمال، رشت

مطالعات اخیر حاکی از آن است که سازمان ها در پیاده سازی پروژه های سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان(ERP)، با شکست های بسیاری روبرو بوده اند که آن ها را با هزینه های هنگفتی مواجه ساخته است. بر این اساس، پژوهش حاضر به ارائه راهکاری جهت حمایت از اجرای پروژه های ERP در سازمان و افزایش بهره وری با معرفی متغیرهای سیستم های فنی اجتماعی(STS) می پردازد. این پژوهش، از نظر هدف کاربردی است و ماهیت و روشی، توصیفی دارد. در راستای هدف پژوهش، پس از تحقیقات انجام شده در سازمان های اجرا کننده ERP پرسشنامه ای با 32 سوال بسته تدوین گردید و در اختیار مدیران و کارکنان شرکت سهامی برق منطقه ای گیلان قرار گرفت. پس از تجمیع داده های مربوطه با استفاده از نرم افزار SPSS به محاسبه همبستگی پیرسون، تجزیه و تحلیل واریانس، و تجزیه و تحلیل رگرسیون چند گانه جهت تفسیر داده ها پرداخته شد. نتایج نشان داد که اجرای صحیح یک سیستم ERP با تمرکز بر اصول STS، جو کاری را بهبود داده و باعث افزایش قابلیت ها و فواید بهره وری برای سازمان خواهدشد.

برنامه ریزی منابع سازمان، سیستم های فنی اجتماعی، بهره وری سازمانی