مدل پذیرش فناوری اطلاعات در صنعت بانکداری و تحلیل تأثیر آن بر رفتار سازمانی با استفاده از پویاییسیستم ها؛ مطالعه موردی: بانک ملت

  • سال انتشار: 1394
  • محل انتشار: دوازدهمین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع
  • کد COI اختصاصی: IIEC12_148
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 636
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

عباسعلی رستگار

عضو هیات علمی دانشگاه تهران و سرپرست مرکز تحقیقات بانک ملت

هادی سپانلو

رئیس اداره کل سازمان و بهبود روشهای بانک ملت

سعید انصارزاده

کارشناس اداره کل بهبود و روش های بانک ملت

مسعود نارنجی

دکترای مهندسی صنایع دانشگاه علم و صنعت

چکیده

تو سعهی روزافزون فناوری اطلاعات منجر به تغییرات عمدهای در سازمانها شده ا ست، این تغییرات به وا سطه نوع و تنا سب فناوری مورد ا ستفاده و همچنین میزان پذیرش نیروی ان سانی میتوانند مثبت یا منفی با شند. سطح بالای پذیرش فناوری اطلاعات موجب اثرگذاری بی شتر فناوری اطلاعات می شود، از طرفی فناوری چه در زمان پیاده سازی و چه پس از استقرار بیشترین تأثیر را بر روی نیروی انسانی بر جای میگذارد. در این تحقیق با استفاده از مدل پویاییشناسی سی ستمی، تأثیر ورود فناوری اطلاعات بر روی پارامترهای رفتار سازمانی شنا سایی شده و نقش تعیین کنندهای که سطح بلوغ و آمادگی کارکنان در پذیرش فناوری اطلاعات دارد مورد بررسی قرار گرفته است. برای این منظور از یک مدل تلفیقی تاثیر فناوری اطلاعات بر رفتار سازمانی با در نظر گرفتن سطح پذیرشفناوری اطلاعات توسعه یافته و نتایج آن در سناریوهای مختلف تحلیل شده است. مدلسازی و تحلیل توسط نرم افزار Vensim انجام شده است.

کلیدواژه ها

فناوری اطلاعات، رفتار سازمانی، پویایی سیستم ها، تحلیل سیستم ها

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.