مدیریت برند با استفاده از رویکرد آکر(مطالعه موردی: نمایندگی یخچال و فریزر امرسان)
- سال انتشار: 1394
- محل انتشار: دوازدهمین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع
- کد COI اختصاصی: IIEC12_083
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 1176
نویسندگان
دانشجوی دکتری، دانشکده صنایع،دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب، تهران،ایران
دانشجوی دکتری، دانشکده صنایع،دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب، تهران،ایران
دانش آموخته کارشناسی ارشد مهندسی صنایع دانشگاه آزاد اسلامی واحد فیروزکوه
چکیده
پژوهش حاضر به بررسی تاثیر مدیریت مطلوب شخصیت برند یخچال و فریزر امرسان و ابعاد آن براساس مدل شخصیت برند آکر بر روی وفاداری برند و تاثیر آنها بر قصد مراجعه مجدد 240 نمونه از مراجعه گنندگان این برند که با کاربرد فرمول تعین حجم نمونه کوکران محاسبه شده، در مطالعه ی مورد نظر در شرکت امرسان پرداخته است. فرضیههای تحقیق نیز با استفاده از تحلیل همبستگی، آزمون t تک نمونه و مدل رگرسیونی با نرم افزار SPSS 21 آزمون شده اند. بخشی از نتایج پژوهش نشان میدهد که شخصیت برند امرسان تاثیر معناداری بر وفاداری برند این نمایندگی از سوی مشتریان داشته و ارزش ادراک شده و وفاداری برند نیز بر ارتقا سطح انگیزه سپرده گذارن و مراجعه گنندگان تاثیر معنی دار مثبتی دارد. همیچنین نتایج مدل رگرسیونی حاکی از این مطلب است که صداقت برند از دیگاه مشتریان بیشترین سهم را در سنجش مدیریت مطلوب برند خواهد داشت.کلیدواژه ها
مدیریت برند، مدل آکر، شخصیت برند ، وفاداری برندمقالات مرتبط جدید
- تاثیر عدم اطمینان سیاست اقتصادی بر ساختار سرمایه(شرکت های پتروشیمی و فرآرده های نفتی)
- اثربخشی مدیریت ریسک بر عملکرد مالی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق و بهادار تهران با استفاده از آزمون های Fلیمر و هاسمن
- بررسی تاثیر سیستم های اطلاعاتی بر مدیریت کیفیت و نوآوری محصول و خلاقیت سازمان
- تاثیر سطح نگهداشت وجه نقد و تامین مالی از طریق بدهی بر حساسیت سرمایه گذاری به جریان نقدی
- بررسی نقش میانجی گری عملکرد مالی در ارتباط میان مسئولیت اجتماعی و ساختار مالکیت
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.