تأثیر انگیزه از کسب گواهینامه ی ایزو 9001 بر عملکرد خودروسازی های استان تهران

سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 672

فایل این مقاله در 7 صفحه با فرمت PDF و WORD قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ISCCONF01_007

تاریخ نمایه سازی: 26 شهریور 1395

چکیده مقاله:

از جمله مباحثی که در چند ساله اخیر، بیشترین توجه را از طرف سازمانها به خود اختصاص داده، کیفیت است.با توجه به بکارگیری سیستمهای گوناگون کنترل کیفیت و دریافت گواهینامه های معتبر کیفی توسط سازمان های تولیدی و خدماتی این موضوع در کشورمان نیز مورد توجه قرار گرفته است. در این بین سیستم تضمین کیفیت استاندارد بین المللی ایزو 9001، توجه خاصی را به خود اختصاص داده است.محققان دریافتند که انواع مختلف انگیزه(یعنی داخلی در برابر خارجی) از کسب گواهینامه ی ایزو 9001 موجب کسب نتایج و سطوح عملکرد گوناگونی در سازمان ها می شود.در این پژوهش ما قصد داریم با توجه به شاخص های ارائه شده توسط سایر محققان تأثیر انگیزه از کسب گواهینامه ی ایزو 9001 بر عملکرد سازمانی را در خودروسازی های استان تهران بررسی نماییم. روش تحقیق پیمایشی بوده و از ابزار پرسشنامه به عنوان ابزار اصلی جمع آوری اطلاعات مورد نظر استفاده شده است.مدل تحقیق توسط یک پرسش نامه با 15 شاخص تنظیم شده است. ما پرسشنامه را به مدیر کنترل کیفیت،مدیر تضمین کیفیت، مدیرHSE ، مسئول ارزیابی عملکرد، مدیر فنی مهندسی، و ده نفر از کارشناسان واحد کیفیت هر خودروسازی پخش کردیم.در مجموع موفق شدیم 101 پرسشنامه ی معتبر جمع آوری نماییم.برای اثبات فرضیه ها از رگرسیون همبستگی و از آماره های توصیفی استفاده گردید.نتایج پژوهش نشان داد که انگیزه های داخلی در مقایسه با انگیزه های خارجی تأثیر بیشتری در کسب گواهینامه ایزو 9001 دارند، انگیز ه های داخلی رابطه ی مثبتی با عملکرد دارند و شرکت های دارای گواهینامه ایزو 9001 که نمرات انگیزه ی داخلی آنها بیشتر از انگیزه ی خارجیشان شده عملکرد بهتری را از خود نشان داده اند.

نویسندگان

محمد تقی پور

مهندسی صنایع دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران

آمنه صداقت منش

کارشناس ارشد مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران

شراره فراهانی

کارشناس ارشد مهندسی صنایع، موسسه آموزش عالی غیرانتفاعی آبا، آبیک قزوین

مهدی حسینی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • ابولحسنی، مهدی.(1391). بررسی رابطه بین قابلیت های مدیریت دانش و ...
  • جوادی. امیررضا. و مژگان امانی. (1388).متن فارسی و انگلیسی استاندارد ...
  • زارع میرک آباد، علی. (189)بررسی رابطه همراستایی استراتژیک S و ...
  • سازمان استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران. 1386. تاریخچه ایزو. ...
  • شاکری، شهرام. 1382.آشنایی با مدیریت فرآیند وسیستم کیفیت ایزو 9001:2000. ...
  • شنوایی، محمد علی. (1390).از مشاوره تا استقرار: راهنمای عملی و ...
  • کاردان، فاطمه. (1387). استقرار سیستم های مدیریت کیفیت. انتشارات مرکز ...
  • لوتاز، فرد. (1372). رفتار سازمانی. ترجمه _ غلامعلی سرمد.تهران: موسسه ...
  • مالک، فرشید. و امیر محمد طباطبائی. (1389). مروری بر استانداردهای ...
  • میرسپاسی، ناصر. (1375. مدیریت منابع انسانی و روابط کار. چاپ ...
  • Jang, W.Y. and Lin, C.I. 2008. An integrated framework for ...
  • Prajogo, Daniel I. 2011. The roles of frims' motives affecting ...
  • نمایش کامل مراجع