بررسی رفتار شهروندی سازمانی و ابعاد آن در مشاورین املاک تهران

  • سال انتشار: 1395
  • محل انتشار: دومین کنفرانس ملی علوم مدیریت نوین و برنامه ریزی پایدار ایران
  • کد COI اختصاصی: MCCONF02_074
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 665
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

محمد خلیل زاده

دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم و تحقیقات، گروه مهندسی صنایع، تهران، ایران

ساره سادات میرسلطانی

دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم و تحقیقات، گروه مهندسی صنایع، تهران، ایران

چکیده

زمینه و هدف: سرمایه انسانی از اصلی ترین سرمایه های سازمان است و به عنوان یک عامل در منافع سازمان اعم از بهره وری نقش به سزایی داردبا توجه به عصر در حال تغییر و تنش های امروزه چه بسا رفتارهای نامطلوبی هم چون کم کاری، کینه توزی، لجبازی و پرخاشگری که نه تنها برعملکرد سازمان بلکه بر روابط سازمانی و روحیه کارکنان نیز تاثیرگذار است در دهه های اخیر محققان به این گونه رفتارها که رفتار شهروندیسازمانی نامیده می شود توجه بسیار نموده اند و معتقدند که بین رفتار شهروندی سازمانی و بهره وری رابطه ای قوی وجود دارد لیکن سازمان هاسعی بر کاهش رفتارهای نامطلوب و افزایش هرچه بیشتر رفتارهای شهروندی سازمانی می باشند که منافع سازمان را همچون بهره وری شامل میشود جامعه آماری این تحقیق شامل 47 نفر از کارکنان مشاورین املاک منطقه 2 تهران می باشد داده ها از طریق پرسشنامه استاندارد پودساکجمع آوری شد و به منظور تحلیل آن از آزمونهای آماری شامل آزمون t تک نمونه ای، t مستقل و آنالیا واریانس یک طرفه با استفاده از نرم افزارSPSS 16 استفاده گردیده است بیشترین بعد از ابعاد شهروندی سازمانی را احترام و تکریم میان کارکنان داراست همچنین اختلاف داده ها درOCB را نمی توان به جنسیت زنان و مردان نسبت داد اما اختلاف معناداری میان پاسخگویان از منظر سنوات خدمت و میزان رفتار شهروندیسازمانی وجود دارد رفتار شهروندی سازمانی در جامعه آماری مذکور قوی می باشد دلایل احتمالی اختلاف داده های به دست آمده میان مولفههای OCB نیز بیان گردید و پیشنهاداتی برای ارتقای آنها ارائه شده است.

کلیدواژه ها

رفتار شهروندی سازمانی، ابعاد رفتار شهروندی سازمانی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.