نقش بازاریابی رابطه ای دروفاداری مشتریان
- سال انتشار: 1395
- محل انتشار: دومین همایش سراسری مباحث کلیدی در علوم مدیریت و حسابداری
- کد COI اختصاصی: NCPIM02_066
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 487
نویسندگان
هیئت علمی دانشگاه پیام نورشهرستان عنبرآباد
دانشجوی کارشناسی مدیریت بازرگانی پیام نورشهرستان عنبرآباد
چکیده
سازمانها با درکی که ازاهمیت وفاداری مشتری کسب کرده اند به تدریج درحال فاصله گیری ازبازاریابی سنتی و گرایش به سمت بازاریابی رابطه مند می باشند باتوجه به اهمیت این رویکرد برای سازمان های امروزی این مقاله به شناسایی نقش بازاریابی رابطه مند ازجمله اعتمادتعهد ارتباطات مدیریت تعارض و شایستگی را دروفاداری مشتری بررسی قرارداده است دراین پژوهش ازطریق روش کتابخانه ای بامطالعه کتابها مجلات معتبر اطلاعات موردنیاز گرداوری شده استکلیدواژه ها
بازاریابی رابطه ای ، وفاداری ، رضایت مشتری ، شرکت هامقالات مرتبط جدید
- بررسی عوامل موثر بر توسعه عملکرد شغلی در سازمان تامین اجتماعی مورد مطالعه استان مازندران
- مروری بر شایستگی های مدیران منابع انسانی در راستای تفکر پارادوکسی
- توصیف نقش سیستم های اطلاعاتی منابع انسانی در مدیریت منابع انسانی مبتنی بر شواهد
- از تکنواسترس تا نارضایتی: نقش میانجی تعارض کار-خانواده در سازمان انتقال خون ایران
- تغییر در ادراک کارکنان هنگام ادغام هوش مصنوعی با مدیریت منابع انسانی با نقش واسطه اعتماد به فناوری
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.