بررسی مطالعه ارتباط مدل مدیریت دانش جاشپارا را عملکرد استراتژیک سازمانی در مراکز دانشگاه منتخب شهرستان اصفهان

در تمام سازمان ها به ویژه سازمان های خدماتی کلید حفظ و جذب مشتریان در جهت بهبود عملکرد سازمانی، وابسته به مدیریت دانش سازمان می باشد. این تحقیق به روش توصیفی پیمایشی صورت گرفته است. امروزه سازمان ها در محیطی پویا، پرابهام و متغیر فعالیت می کنند. در این راستا تغییرات و پویایی های رقابتی محیطی، سازمان ها را برآن داشته است تا همواره جهت حفظ برتری رقابتی رقابت پذیر شده و رضایت مشتریان خود را بدست آورده و از طرفی مشتریان جدیدی کسب کنند. جامعه آماری این تحقیق را کارکنان مراکز دانشگاهی منتخب شهرستان اصفهان، به تعداد 425 نفر تشکیل داده اند. مطابق با فرمول کوکران در سطح خطای 10 درصد 108 نفر به دست آمد و روش نمونه گیری به شیوه تصادفی می باشد. نتایج تحقیق نشان داد مولفه های چهارگانه مدیریت عملکرد استراتژیک سازمانی در مراکز دانشگاه یمنتخاب شهرستان اصفهان از وضعیت مناسبی قرار دارد و میان بعضی ابعاد مدیریت عملکرد استراتژیک سازمانی و مدیریت دانش ارتباط مثبت و معناداری وجود دارد.

کلیدواژه ها:

دانش ، مدیریت دانش ، مدیریت عملکرد ، خلق دانش ، سازماندهی دانش ، مراکز دانشگاهی منتخب شهرستان اصفهان