بهاره تحویلداری - دانشجوی کارشناسی ارشد، مدیریت آموزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد اسلامشهر- نویسنده مسئول
محمود میرزمانی بافقی - استاد تمام و عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی، واحد اسلامشهر، دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی، گروه روانشناسی، اسلامشهر، ایران
عباس خورشیدی - استاد تمام و عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی، واحد اسلامشهر، دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی، گروه روانشناسی، اسلامشهر، ایران
رضاعلی طرخان - دانشجوی دکتری برنامه ریزی درسی، دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی دانشگاه تهران

برونسپاری آموزشی به معنای انتقال مستمر مدیریت و اجرای یک یا چند فرآیند آموزشی به یک ارائه دهنده خدمات خارجی تعریف می شود. بر این اساس برونسپاری فعالیت های آموزشی به سازمان ها این اجازه را می دهد که به میزان بیشتری روی فعالیت های داخلی سازمان متمرکز شوند، علاوه بر اینکه به علت تغییرات سریع در تکنولوژی، بسیاری از بخش های منابع انسانی فاقد مابع داخلی و مهارت کافی برای سازگاری پیوسته با این تغییرات هستند؛ بنابراین استفاده از برونسپاری آموزشی می تواند این اطمینان را بدهد که کارمندان به روز باقی بمانند. این پژوهش با هدف بررسی تأثیر آموزش های ضمن خدمت (برونسپاری) بر عملکرد کارکنان بانک مسکن انجام شده است. روش پزوهش حاضر از نظر اهداف، کاربردی، از نظر داده ها کمی و از نظر نوع مطالعه توصیفی- پیمایشی است و هدف از آن پی بردن به تفاوت است. جامعه آماری پزوهش حاضر را کلیه کارکنان حوزه ستاد مرکزی بانک مسکن تشکیل می دهند که بر اساس نمونه گیری تصادفی ساده و جدول مورگان تعداد 175 نفر پرسشنامه محقق ساخته ای که بر اساس الگوی اشریچ (1986) پنج مؤلفه کاربرد، نوآوری، مهارت، دانش و نگرش را می سنجد و همچنین از روایی (محتوایی) و اعتبار (78 درصد) مناسبی برخوردار بوده است، پاسخ دادند. آزمون های آماری مورد استفاده جهت تحلیل داده ها t تک متغیره و t دو گروه همبسته می باشند. نتایج نشان داد که آموزش هایی برون سپاری شده تأثیر مطلوبی بر عملکرد کارکنان داشته اند. همچنین نتایج نشان داد که کارکنان، مبتنی بر آموزش های برون سپاری شده، به جز در مؤلفه کاربرد، در سایر مؤلفه ها عملکرد بسیار مطلوبی داشته اند.

برون سپاری، الگوی اشریچ، عملکرد حوزه ستاد بانک مسکن