سکوت سازمانی 1 ؛ ابعاد، عوامل و پیامدهای آن

  • سال انتشار: 1394
  • محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی آینده پژوهی، مدیریت و توسعه اقتصادی
  • کد COI اختصاصی: MCED02_535
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 761
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

فرزانه بیگ زاده عباسی

گروه مدیریت، واحد کرمان، دانشگاه آزاد اسلامی،کرمان، ایران

حسین صادقی سرآسیا

گروه مدیریت، واحد کرمان، دانشگاه آزاد اسلامی، کرمان، ایران

چکیده

امروزه که داشتن کیفیت بسیار زیاد محصولات و انتظارات بالای مشتریان از ویژگیهای آن میباشد، سازمانها برای ماندن در این محیط رقابتی و رشد در آن از کارکنان خود انتظار دارند بیش از گذشته نوآور و خلاق بوده و درباره مسائل سازمانی ومشکلات آن احساس مسئولیت کرده و سخن بگویند.اگر چه در ادبیات مدیریت به مباحثی نظیر توانمندساری، ایجاد کانالهایازتباطی باز تاکید میشود ولی باز بسیاری از کارکنان از این مسئله گلایه دارند که سازمان از چنین روش ارتباطی و تسهیم دانش و اطلاعات حمایت نمیکنند و همین عامل موجب شکست برنامههای مدیریت میشود.یکی از عوامل این شکست، فقدان اعتماد و اطلاعات و فقدان آن چیزی است که پژوهشگران نام آن را سکوت سازمانی نهادهاند. در این مقاله ضمن شناسایی مفهوم سکوت سازمانی آن به دنبال شناسایی ابعاد و مولفههای آن و پیامدهای آن بر عواملمختلف سازمان میباشیم

کلیدواژه ها

سکوت سازمانی، سکوت مطیع، سکوت تدافعی، سکوت نوع دوستانه

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.