راشین پورنجف - دانشجوی کارشناسی ارشد،دانشگاه آزاد اسلامی،گروه مدیریت، ایلام، ایران

این پژوهش با هدف بررسی رابطه کیفیت مراقبتهای پرستاری از دیدگاه بیماران و جنبه احساس همدلی پرستاران بیمارستانهای آموزشی شهر ایلام انجام شد. این مطالعه از نظر هدف و نتیجه کاربردی از نوع مقطعی )توصیفی، همبستگی( بوده و در نمونهای به حجم 150 نفر از بین کلیه پرستاران شاغل در بیمارستانهای آموزشی شهر ایلام ) 200 نفر( و با استفاده از فرمول کوکران به دست آمدهاند و به روش تصادفی ساده انتخاب گردیدهاند اجرا شده است. در این بررسی به ازای هر پرستار 3 بیمار واجد شرایط به عنوان بیمار نمونه بصورت تصادفی در نظر گرفته شدهاند. ابزار گردآوری دادهها شامل پرسشنامه 41 سؤالی کیفیت خدمات پرستاری در بین بیماران و پرسشنامه 20سؤالی جنبه های همدلی جفرسون در بین پرستاران بود که توسط بیماران و پرستاران انتخابی تکمیل گردید. روایی و پایایی این پرسشنامهها در تحقیقات دیگران در حد قابل قبولی به اثبات رسیده است. به منظور تجزیه و تحلیل دادهها از شاخصهای مرکزی و به منظور توصیف دادهها از شاخصهای پراکندگی و نیز از آزمون ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون خطی استفاده شده است. یافتههای تحقیق نشان داد که بین کیفیت مراقبتهای پرستاری در همه ابعاد با بعد احساسی همدلی پرستاران و بعد اخلاقی همدلی پرستاران رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. بر اساس یافتههای تحقیق مشخص شد که تنها بعد اخلاقی همدلی پرستاران توانایی پیشبینی کیفیت مراقبتهای پرستاری را دارد و این توانمندی در سایر ابعاد همدلی پرستاران وجود ندارد .

کیفیت مراقبتهای پرستاری، همدلی، جنبه شناختی همدلی، جنبه احساس همدلی، جنبه رفتاری همدلی