ادراک ریسک بیمه گذار نسبت به بیمه الکترونیک
- سال انتشار: 1394
- محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی آینده پژوهی، مدیریت و توسعه اقتصادی
- کد COI اختصاصی: MCED02_301
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 745
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد نیشابور، دانشکده علوم انسانی، گروه مدیریت
عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد نیشابور، دانشکده علوم انسانی، گروه مدیریت
چکیده
این تحقیق از لحاظ هدف کاربردی، از نظر روش تحقیق و ماهیت از جمله تحقیقات علی و از شاخه میدانی می باشد. ازجمله اهداف این تحقیق بررسی تاثیر ریسک ادراک شده مشتری نسبت به به بیمههای الکترونیکی و ابعاد هفت گانه آن شامل ریسک زمانی، ریسک مالی، ریسک عملکرد، ریسک اجتماعی، ریسک امنیتی، ریسک حریم خصوصی و ریسک کلی بر قصد پذیرش بیمه الکترونیک توسط بیمه گذار بوده است. اطلاعات مورد نیاز از طریق پرسشنامه جمع آوری شده است، ضمنا برای تجزیه و تحلیل داده ها از تکنیک معادلات ساختاری و تحلیل مسیر با به کارگیری نرم افزار لیزرل استفاده شده است. جامعه آماری این پژوهش، مشتریان بیمه استان خراسان رضوی می باشد.. آلفای کرونباخ نشان از پایایی مناسب و تحلیل عاملی تاییدی با استفاده از نرم افزار لیزرل نشان از روایی مناسب پرسشنامه تحقیق داشت. آزمون کولموگروف-اسمیرنوف نشان داد توزیع داده ها نرمال است. نتایج حاصل از خروجی نرم افزار لیزرل، برای بررسی فرضیه های تحقیق نشان می دهد که در سطح اطمینان 99 درصد، ریسک ادراک شده بیمه گذار نسبت به بیمههای الکترونیکی بر قصدپذیرش بیمه الکترونیک توسط وی تاثیر منفی معنادار و قابل توجهی دارد و از بین ابعاد ریسک ادراک شده به ترتیب ریسک کلی، ریسک عملکرد، ریسک مالی و ریسک اجتماعی دارای بیشترین تاثیر می باشند و سایر ابعاد ریسک ادراک شده تاثیر چشمگیر و قابل توجهی بر قصد پذیرش بیمه الکترونیک توسط بیمه گذار نداردکلیدواژه ها
ریسک ادراک شده، بیمه الکترونیکی، قصد پذیرش بیمه الکترونیکمقالات مرتبط جدید
- تاثیر رهبری تحول آفرین بر عملکرد سازمانی و انگیزه کارکنان در مجتمع فولاد غدیر نی ریز
- بررسی تاثیر اخلاق حرفه ای کارکنان فروش بر اعتماد مشتری و عملکرد فروش (مطالعه موردی: فروشگاه های زنجیره ای شهر تهران)
- بررسی و تحلیل علل شکست و موفقیت استارت آپ ها در کشور ایران
- تاثیر ترومای خانوادگی بر سلامت روان اعضای خانواده و نسل های بعدی
- رابطه بین کیفیت زندگی و سبک های مقابله با استرس در مراقبین بیماران روانی با شدت بیماری
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.