وحیدرضا میرابی - دانشیاردانشگاه آزاد اسلامی واحدمرکزی
شیخ رضا صفدری - دانشجوی دکتری مدیریت بازاریابی دانشگاه آزاد اسلامی واحدبین الملل قشم

هدف کلی تحقیق تعیین رابطه هوش هیجانی و تبیین پذیری ابعادآ« باعملکرد نمایندگان بیمه عمر دراستان خراسان رضوی است بنابراین ماهیت تحقیق کاربردی است دراین تحقیق بااستفاده ازپرسشنامه ی شرینگ درچارچوب مدل ابعادهوش هیجانی گلمن برای نمونه 172 نفر از300نفر هوش هیجانی آنان موردسنجش قرارگرفته است همچنین به روش دلفی عملکرد نمایندگان بیمه ی عمر ارزیابی شده است نتایج آماری بدست آمده نشان میدهد بین هوش هیجانی و عملکرد نمایندگان بیمه عمر و نیز هریک ازابعادتشکیل دهنده هوش هیجانی با عملکرد نمایندگان رابطه خطی معنی دار وجود دارد همچنین نتایج بدست آمده ازمدل رگرسیون نشان میدهد که تغییرات عملکرد نمایندگان بیمه ی عمر توسط ابعادخودانگیزی خودکنترلی و مدیریت رابطه قابلیت پیش بینی و تبیین پذیری دارد

هوش هیجانی ، خودآگاهی ، خودانگیزش ، خود کنترلی ، مدیریت رابطه ، همدلی ، عملکرد