مهرداد باغبانی
نسرین جورکش
مهتاب نبوت

امروزه سازمان ها در فضای رقابتی برای رسیدن به کیفیت و سرعت بالاتر در ارائه کالا و خدمات به سیستمی یکپارچه کننده منابع سازمان نیاز دارند. یکی از بهترین ابزارهای رسیدن به این هدف، سیستم برنامه ریزی منابعسازمانی است. ERP یک بسته نرم افزاری با کاربرد بسیار وسیع است که همه عملکردهای سازمان را در یک سیستم منفرد یکپارچه می کند. برای اجرای موفقیت آمیز پروژه ERP در سازمان، انتخاب یک سیستم مناسب با توجه به عوامل مؤثر و شاخص های متناسب ضرورت دارد. پژوهش حاضر با هدف بررسی نقش سیستم اطلاعات منابع سازمانی ) ERP ( بر بهبود فرآیند کسب و کار ) BPR ( انجام شدهاست. یافته های پژوهش نشان داد که یکی از مشکلات اساسی برای پیادهسازی ERP ، عدم هماهنگی و تناسب آن با فرآیندهای کسب و کار میباشد. انجام صحیح BPR با الهام گرفتن از برنامه ریزی استراتژیک و حمایت مدیریت ارشد منجر به پیاده سازی موفقیت آمیز ERP می شود چرا که اجرای ERP بدون باز طراحی فرآیندهای کسب و کار حتما وضع را بدتر میکند.

برنامه ریزی منابع سازمانی، فرآیند کسب و کار، برنامه ریزی استراتژیک، مهندسی مجدد