بررسی مدل یکپارچه تابع گسترش کیفیت در صنعت بازاریابی و میزان نیازمندی های مشتریان در این صنعت
- سال انتشار: 1395
- محل انتشار: نخستین کنفرانس بین المللی پارادیم های نوین مدیریت هوشمندی تجاری و سازمانی
- کد COI اختصاصی: OICONFERENCE01_512
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 626
نویسندگان
کارشناس ارشد مهندسی صنایع دانشگاه صنعتی امیرکبیر پلی تکنیک تهران
کارشناس ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه علم و هنر
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه خلیج فارس خرمشهر
کارشناس ارشد حسابداری علوم و تحقیقات اهواز
چکیده
شرکت های بازاریابی شبکه ای که دردنیا نقش بسیارمهمی را دراقتصاد و شکوفایی ظرفیت های بالقوه آن ایفا می نمایند بایستی درجهت بررسی نیازمندیهای توزیع کنندگان دررابطه با خدماتی که به آنها ارایه میدهند گام های موثر و مفیدی را بردارند دراین مطالعه ابتدا مهمترین نیازمندیهای مشتریان بامصاحبه و بررسی ادبیات تحقیق شناسایی شد تا پرسشنامه ای بعنوان ابزار گرداوری داده ها و ارزیابی نیازمندی ها بدست آید سپس این نیازمندی ها بااستفاده ازمدل کانو دستهب ندی شد این نیازمندی ها باتکنیک AHP ازدیدگاه خبرگان رتبه بندی و وزن دهی شد درمرحله بعد بااستفاده ازتحلیل تکنیک qfd مشخص شد نیازمندی های مشتریان چگونه الزامات فنی را رتبه بندی می کند درنهایت نیز رتبه بندی سه شرکت فعال دراین صنعت انجام گرفت برای تحلیل داده ه ازنرم افزار اکسل استفاده شد باتوجه به اینکه تاکنون مطالعه ای تکنیکی درزمینه بازاریابی شبکه ای صورت نگرفته است لذا نتایج حاصل ازاین پژوهش برای تمام شرکت های فعال دراین حوزه به منظور ارزیابی و بهبود عملکرد خود میتواند مفیدباشدکلیدواژه ها
بازاریابی شبکه ای ، ارزیابی نیازمندی های مشتریان ، کانو ، توسعه عملکرد کیفیتمقالات مرتبط جدید
- نقش ارز دیجیتال بانک مرکزی در آینده نظام اقتصادی
- نقش آموزش های فنی حرفه ای درکارآفرینی و اشتغال زایی و تربیت نیروی انسانی ماهر
- نقش آموزش های فنی حرفه ای درکارآفرینی و اشتغال زایی و تربیت نیروی انسانی ماهر
- تاثیر میزان اضافه کاری و دورکاری بر تعادل کار-زندگی (مورد مطالعه: شرکت ملی گاز استان گیلان، شهر رشت)
- تاثیر میزان اضافه کاری و دورکاری بر تعادل کار-زندگی (مورد مطالعه: شرکت ملی گاز استان گیلان، شهر رشت)
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.