میترا درویشی - کارشناس آموزش اداره کل بنادرو دریانوردی استان خوزستان منطقه ویژه اقتصادی بندر امام خمینی )ره(

ارتباطات عبارت است از فرایند ارسال اطلاعات از طریق یک شخص به شخص دیگر و درک آن توسط شخصی گیرنده یعنی انتقال و سهیم شدن در اندیشه ها و عقاید و واقعیتها به گونه ای که گیرنده، آنها را دریافت و در ک از جنبههای شناختی آن در عملکردهای روزانه موثرند؛ مخاطب قرار می دهد. این تحقیق با هدف طراحی مدل هوش هیجانی و ارتباطات سازمانی سعی بر ان دارد تا این مدل را در منطقه ویژه اقتصادی بندر امام خمینی پرسشها طراحی و به گروه دلفی داده شد و در دور دوم اجماع به عمل آمد و ابعا معرفی شدند. پس از ان پنج فرضیه طراحی شد و نمونه اماری به کمک فرمولی کوکران شامل ۳۳۴ نفر از بین کارکنان و مدیران منطقه ویژه اقتصادی بندر امام توزیع شد اطلاعات به کمک پرسشنامه در طیف لیکرت بود جمع اورى شدند. 9 به کمک نرم افزار اس پی اس اس و لیزرل به تحلیل داده ها پرداختیم. پس از تجزیه و تحلیل داده ها تمامی فرضیه ها مورد پذیرش قرار گرفتند و پیشنهاد داده شد مدیران و مسئولان منطقه ویژه اقتصادی بندر امام خمینی به توجه به آگاهاهیها و دانش افراد و ارتقای سطح مدیریت دانش در بین کارمندان اهتمام ورزند. انگیزش عامل مهمی در رفتار درونی و بیرونی است. پاداشهای مناسب به نحو مطلوب میتواند انگیزش را در بین کارمندان ایجتد نماید. کارتیمی و کارگروهی و همراستا سازی کارمندان در راستای اهداف جنعی صورت پذیرد. روح مذهبی و تعالیم مذهبی و معنویت در بین کارمندان با جلسلات مختلف دعا و مناسبتهای مختلف غم و شادی معنوی به کارکنان القا شود

هوش هیجانی ، ارتباطات سازمانی ، منطقه ویژه اقتصادی بندرامام خمینی