طراحی مدل سطوح هوش هیجانی و سبکهای ارتباطات سازمانی کارمندان در اداره کل بنادرو دریانوردی استان خوزستان منطقه ویژه اقتصادی بندر امام خمینی ره

ارتباطات عبارت است از فرایند ارسال اطلاعات از طریق یک شخص به شخص دیگر و درک آن توسط شخصی گیرنده یعنی انتقال و سهیم شدن در اندیشه ها و عقاید و واقعیتها به گونه ای که گیرنده، آنها را دریافت و در ک از جنبههای شناختی آن در عملکردهای روزانه موثرند؛ مخاطب قرار می دهد. این تحقیق با هدف طراحی مدل هوش هیجانی و ارتباطات سازمانی سعی بر ان دارد تا این مدل را در منطقه ویژه اقتصادی بندر امام خمینی پرسشها طراحی و به گروه دلفی داده شد و در دور دوم اجماع به عمل آمد و ابعا معرفی شدند. پس از ان پنج فرضیه طراحی شد و نمونه اماری به کمک فرمولی کوکران شامل ۳۳۴ نفر از بین کارکنان و مدیران منطقه ویژه اقتصادی بندر امام توزیع شد اطلاعات به کمک پرسشنامه در طیف لیکرت بود جمع اورى شدند. 9 به کمک نرم افزار اس پی اس اس و لیزرل به تحلیل داده ها پرداختیم. پس از تجزیه و تحلیل داده ها تمامی فرضیه ها مورد پذیرش قرار گرفتند و پیشنهاد داده شد مدیران و مسئولان منطقه ویژه اقتصادی بندر امام خمینی به توجه به آگاهاهیها و دانش افراد و ارتقای سطح مدیریت دانش در بین کارمندان اهتمام ورزند. انگیزش عامل مهمی در رفتار درونی و بیرونی است. پاداشهای مناسب به نحو مطلوب میتواند انگیزش را در بین کارمندان ایجتد نماید. کارتیمی و کارگروهی و همراستا سازی کارمندان در راستای اهداف جنعی صورت پذیرد. روح مذهبی و تعالیم مذهبی و معنویت در بین کارمندان با جلسلات مختلف دعا و مناسبتهای مختلف غم و شادی معنوی به کارکنان القا شود

کلیدواژه ها:

هوش هیجانی ، ارتباطات سازمانی ، منطقه ویژه اقتصادی بندرامام خمینی