بهزاد قاسمی - دانشجوی دکتری مدیریت صنعتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب مدیر عامل شرکت مهندسین مشاور روئین صنعت ماد
مریم بوستانی - کارشناس ارشد مدیریت اجرایی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات اهواز نویسنده مسئول

هدف از این تحقیق، بررسی تأثیر فرهنگ سازمانی بر تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی با استفاده از متغیر میانجی سکوت سازمانی در سازمان تأمین اجتماعی اهواز است. پژوهش حاضر، بر اساس نتیجه یا هدف از نوع تحقیقات کاربردی و نیز از نظر روش، جزء تحقیقات توصیفی است و در زمستان ۱۳۹۴ انجام شده است. جامعه اماری این تحقیق، کارکنان سازمان تامین اجتماعی اهواز است که برای تعیین حجم نمونه، از فرمول تعیین حجم نمونه کوکران در جامعه محدود استفاده شده است که پس از محاسبه، تعداد ۹۸ نفر به عنوان حجم نمونه در نظر گرفته شده است. در این پژوهش برای جمع آوری دادهها و اطلاعات از دو روش کتابخانه ای و میدانی استفاده شده است. به منظور جمع آوری دادهها و اطلاعات مورد نیاز از پرسشنامه متغیر سکوت سازمانی واکولا و بوراداس (۲۰۰۵)، پرسشنامه متغیر تعهد سازمانی آلن و می یر (۱۹۹۰) و پرسشنامهای متغیر رفتار شهروندی سازمانی اورگان و کانوسکی (۱۹۹۶) استفاده شده است. روایی پرسشنامههای تحقیق بر اساس روایی محتوا و سازه (میانگین واریانس استخراج شده) و پایایی پرسشنامهها نیز از طریق ضریب آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی تایید شده است. در این تحقیق، به منظور بررسی رابطه بین متغیرها از ضریب همبستگی پیرسیون و نرمافزار SPSS استفاده شده و برای بررسی تأثیر متغیرها بر یکدیگر، روش مدل یابی معادلات ساختاری و نرم افزار (Smart PLS) به کار گرفته شده است. طبق نتایج به دست آمده در این تحقیق، رابطهای معکوس و معناداری بین فرهنگ سازمانی با سکوت سازمانی حاصل گردیده است. همچنین رابطه مستقیم و معناداری بین فرهنگ سازمانی با متغیرهای تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی به دست آمده است. در پایان نیز باید اشاره کرد که متغیر فرهنگ سازمانی توانسته است از طریق متغیر سکوت سازمانی، بر متغیرهای تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی به طور مثبتی تأثیرگذار باشد

فرهنگ سازمانی ، تعهدسازمانی ، رفتارشهروندی سازمانی ، سکوت سازمانی ، سازمان تامین اجتماعی اهواز