بررسی نقش و جایگاه هوش هیجانی در ارتباطات سازمانی
- سال انتشار: 1395
- محل انتشار: نخستین کنفرانس بین المللی پارادیم های نوین مدیریت هوشمندی تجاری و سازمانی
- کد COI اختصاصی: OICONFERENCE01_093
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 1053
نویسندگان
دانشیار دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه شهید بهشتی
کارشناس ارشد مدیریت دولتی، دانشگاه شهید بهشتی
چکیده
امروزه بسیاری از سازمان ها دستخوش تغییرند و هرگونه تغییر نیازمند کارکنان و مدیرانی است که انطباق پذیر بوده و با تغییرها سازگار شوند. در این میان تعامل اجتماعی به شیوه ای شایسته و ثمربخش برای بیشتر مدیران و رهبران به عنوانعنصر کلیدی در مدیریت تغییرهای سازمانی اهمیت فزاینده ای دارد. در این زمینه، هوش هیجانی که هوش عاطفی نیز نامیده می شود، یکی از مؤلفه هایی است که می تواند به میزان زیادی در روابط مدیران با اعضای سازمان نقش مهمی ایفا کند و شرط حتمی و اجتناب ناپذیر در سازمان به حساب می آید. هوش هیجانی فرد را از نظر هیجانی ارزیابی می کند، به این معنیکه فرد به چه میزان از هیجان ها و احساس های خود، آگاهی دارد و چگونه آن ها را کنترل می کند. هدف از نگارش مقاله حاضر، ارائه مطالبی به منظور بررسی نقش و جایگاه هوش هیجانی در ارتباطات سازمانی می باشد، تا ضمن بیان مختصر تعاریف، ابعاد و موضوعات مرتبط با آن، مزایای ناشی از هوش هیجانی در سازمان ها بیان گردد. در پایان ضمن اشاره مجدد به هدف از نگارش مقاله در قالب جمع بندی، نتایج ذکر می گردد. در هوش هیجانی ارتباط با خود و دیگران مطرح می شود. اینکه افراد تا چه اندازه به خود آگاه هستند، تا چه اندازه به خود اطمینان دارند و از پتانسیل های هر فرد تاچه اندازه دیگران مطلع هستند، از جمله موارد مهم در این مقوله است و هوش هیجانی همان توانایی شناخت، درک و تنظیم هیجان ها از عوامل مهم تحولاتی در مدیریت و یا عامل انسانی است، این توانایی ها بر روی برقراری ارتباطات اثربخش مؤثر هستندکلیدواژه ها
هوش هیجانی؛ ارتباطات سازمانی؛ هوش عاطفیمقالات مرتبط جدید
- نقش ارز دیجیتال بانک مرکزی در آینده نظام اقتصادی
- نقش آموزش های فنی حرفه ای درکارآفرینی و اشتغال زایی و تربیت نیروی انسانی ماهر
- نقش آموزش های فنی حرفه ای درکارآفرینی و اشتغال زایی و تربیت نیروی انسانی ماهر
- تاثیر میزان اضافه کاری و دورکاری بر تعادل کار-زندگی (مورد مطالعه: شرکت ملی گاز استان گیلان، شهر رشت)
- تاثیر میزان اضافه کاری و دورکاری بر تعادل کار-زندگی (مورد مطالعه: شرکت ملی گاز استان گیلان، شهر رشت)
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.