تحلیل رفتار مشتریان اینترنتی با کمک داده کاوی (مطالعه موردی : مارکت موبایل)

سال انتشار: 1395
محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی دستاوردهای نوین پژوهشی در مهندسی برق و کامپیوتر
کد COI اختصاصی: CBCONF01_0452
زبان مقاله: فارسی
تعداد مشاهده: 1561

دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

رسول لطفی

دانشجو دکتری آیتی،تهران دانشگاه علامه طباطبایی

پوریا پارسه

کارشناس کامپیوتر و داده کاو، تهران

مصطفی بیات تفرشی

کارشناس کامپیوتر و برنامه نویس کراولر،تهران

چکیده

با توجه به رشد چشمگیر تجارتهای الکترونیکی به خصوص فروشگاه های الکترونیکی، مالکین و چرخانندگان اینمارکت ها با توجه به راحتی جمع آوری نظرات مشتریان باعث گریده تا تمایل به آگاهی داشتن از نظرات مشتریان برای هرچه بهتر کردن خدمات خود جهت افزایش سوددهی و جذب بیشتر مشتری داشته باشند .در این گفتار با بررسی نظرات کاربران سایت http://www.mobile.ir که در زمینه معرفی گوشی و تجهیزاتموبایل فعال می باشد، را مورد وب کاوی و متن کاوی قرار دادیم . در واقع وب کاوی، فرآیند کشف اطلاعات و دانشناشناخته و مفید از داده های وب می باشد. با این تحلیل مشخص می کنیم در ابتدا کدام گوشی بیشتر مورد علاقه کاربرانبوده و همچنین نظرات و کلمات پر کاربرد، سری زمانی و فعالترین کاربر در این زمینه را مشخص می کنیم.

کلیدواژه ها

Cloud and Big-data Concepts, IT Strategy, Data Integration Systems Design, Data Analysis, Social-network Analysis

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.