بررسی عوامل ارتقاء سرمایه فکری (مطالعه موردی شرکت توزیع نیروی برق شمال کرمان)
سال انتشار: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 922
فایل این مقاله در 9 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICPEEE01_1681
تاریخ نمایه سازی: 16 شهریور 1395
چکیده مقاله:
هدف از انجام این پژوهش، شناسایی عوامل ارتقاء سرمایه فکری در شرکتهای توزیع برق است، با توجه به اینکه این پژوهش از نوع پژوهش های پیمایشی می باشد. ابتدا با بررسی و مطالعه مقالات و کتب علمی در این خصوص پرسشنامه ای به منظور ارزیابی سرمایه فکری به تعداد 80 پرسشنامه در بین کارکنان شرکت توزیع نیروی برق شمال کرمان توزیع گردید که تعداد 76 پرسشنامه برگشت شد. سپس برای آزمون فرضیه های پژوهش، از آزمونهای آماری دوجمله ای و فریدمن استفاده شد. پس از ارزیابی سرمایه فکری پیشنهاداتی جهت ارتقاء آن ذکر گردید. نتایج حاصل از پژوهش بیانگر آن است، که در مجموع سرمایه فکری در شرکت مناسب ارزیابی می گردد. برمبنای یافته های تحقیق عوامل شایستگی زیرکی و نوع نگرش سرمایه انسانی و عوامل ساختارسازمانی، نوسازی و توسعه و ارتباط درون سازمانی سرمایه ساختاری و عامل ارتباطات برون سازمانی از سرمایه رابطه ای مناسب ارزیابی گردید، اما عامل مشتری سازمانی از سرمایه رابطه ای مناسب ارزیابی نگردید، لذا براساس نتایج لازم است شرکت در بحث سرمایه ساختاری و انسانی روند موجود را ادامه دهد و در بحث سرمایه رابطه ای بویژه عامل مشتری را تقویت و در بحث تکریم ارباب رجوع و جلب رضایت مشتریان بیشتر تلاش نمایند.
کلیدواژه ها:
سرمایه فکری - سرمایه انسانی- سرمایه ساختاری- سرمایه رابطه ای
نویسندگان
حسین شاه حیدری پور
کارشناسی ارشد حسابداری، کارمند دیوان محاسبات استان کرمان
محمد مهدی طاهری
دانشجوی کارشناسی حسابداری، کارمند دیوان محاسبات استان کرمان
فاطمه غلامی
دانشجوی کارشناسی حسابداری دانشگاه جامع علمی کاربردی استانداری کرمان
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :