بررسی تاثیراستقرار سیستمهای اطلاعاتی مدیریت (M.I.S) برافزایشاثربخشی شعب بانک رفاه استان همدان

  • سال انتشار: 1392
  • محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی حماسه سیاسی (با رویکردی بر تحولات خاورمیانه) و حماسه اقتصادی(با رویکردی بر مدیریت و حسابداری)
  • کد COI اختصاصی: ICPEEE01_1307
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 2637
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

سید حیدر حسینی

استادیار گروه مدیریت بازرگانی ،دانشگاه آزاد اسلامی واحد ملایر

امین سیف

کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی (گرایش بازاریابی) ،دانشگاه آزاد اسلامی واحد ملایر

چکیده

امروزه یکی از مسائلی که اثربخشی بسیاری از سازمانها و موسسات مانند شعب بانک ها را در فضای در حال تغییرکنونی تهدید می کند ، نبود یک معیار مطمئن تولید اطلاعات برای تصمیم گیری بهینه است. سیستم های اطلاعاتی یک سازمان می توانند چارچوبی کلی برای تولید اطلاعات بهنگام ،دقیق و مرتبط با عملیات اجرائی ارائه کنند. لذا در این تحقیق پس از بیان مقدمه به بررسی نقش سیستم های اطلاعاتی مدیریت M.I.S بر افزایش اثربخشی درشعب بانک رفاه استان همدان پرداخته شده است . هدف این مقاله بررسی نقش سیستم های اطلاعاتی مدیریت M.I.S برافزایش اثربخشی سازمانی می باشد .اهمیت بررسی اثربخشی سازمانی درتحقیقات و مطالعات مختلفی مورد تأیید و بررسی قرار گرفته است . بنابراین تحقیق حاضر قصد دارد به بهبود اثربخشی شعب بانک رفاه با در نظر گرفتن متغیر سیستم های اطلاعاتی مدیریت M.I.S بپردازد. جامعه آماری این پژوهش کارکنان شعب بانک رفاه استان همدان می باشد . برای سنجش متغیر های تحقیق از پرسشنامه ای با طیف 5 گزینه لیکرت که شامل 21 سؤال بود استفاده شد.این پرسشنامه بین 113 نفراز کارکنان شعب بانک رفاه استان همدان توزیع گردید. همچنین نتایج تحقیق نشان داد که استقرار سیستم های اطلاعاتی مدیریت منجر به بهبود و افزایش اثربخشی سازمانی می گردد و در نهایت پیشنهاداتی برای بهبود اثر بخشی سازمانی ارائه گردیده است .

کلیدواژه ها

سیستمهای اطلاعاتی مدیریت اثربخشی - کیفیت خدمات

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.