تعیین و اولویت بندی عوامل موثر بر ارزیابی غملکرد اداره امور مالیاتی استان آذربایجان غربی با استفاده از فرآیند تحلیل سلسله مراتبی(AHP)
- سال انتشار: 1392
- محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی حماسه سیاسی (با رویکردی بر تحولات خاورمیانه) و حماسه اقتصادی(با رویکردی بر مدیریت و حسابداری)
- کد COI اختصاصی: ICPEEE01_0384
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 407
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد-دیریت دولتی-دانشگاه آزاد اسلامی واحد مهاباد
دانشگاه آزاد اسلامی
دانشگاه آزاد اسلامی
دانشگاه آزاد اسلامی
چکیده
پژوهش حاضر در ارتباط با ارزیابی عملکرد اداره امور مالیاتی استان آذربایجان غربی با استفاده از فرایند تحلیل سلسله مراتبی (AHP) می باشد، که با هدف کاربردی و به روش تحقیق در عملیات انجام شده است. روش گردآوری داده ها بصورت کتابخانه ای و میدانی بود. داده های مورد نیاز به کمک پرسشنامه مقایسات زوجی و توسط نظر خبرگان که تعداد آنها 50 نفر بود جمع آوری شد و برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار Expert Choice استفاده گردید. سوال اصلی تحقیق این بود که: «کدام مرکز در بین مراکز سه گانه (شمال استان، جنوب استان و مرکز استان) دارای بهترین عملکرد است؟»، در این راستا 8 عامل، ارث، مشاغل، اجرائیات، مستغلات، کمسیون ها، شرکت ها، خدمات مالیاتی و حقوق بعنوان مولفه های اصلی ارزیابی عملکرد اداره امور مالیاتی و 8 عامل مشاغل بند الف، مشاغل بند ب، مشاغل بند ج، اجار و املاک، نقل و انتقال املاک، شناسایی، رسیدگی و مطالبه و وصول که همان عوامل فرعی موثر در ارزیابی عملکرد اداره امور مالیاتی می باشند انتخاب شدند، براساس مطالعات مرتبط شناسایی و به کمک فرایند تحلیل سلسله مراتبی و با استفاده از نظر خبرگان و متخصصین وزن دهی شدند. نتایج حاصل از این پژوهش نشان می دهد که در بین عوامل اصلی عامل مشاغل با 17 % به عنوان موثرترین عامل شناخته شد و در بین عوامل فرعی نیز مشاغل بند الف با 45.6 %، رسیدگی با 43 % و نقل و انتقال با 62 % به عنوان تاثیر گذار ترین عوامل شناسایی شدند و در ارزیابی کلی نیز مرکز استان با 78 % دارای بهترین عملکرد در بین سایر مراکز بود.کلیدواژه ها
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.