سیدعباس نجفی زاده - استادیار گروه اقتصاد دانشگاه آزاد اراک، واحد فلق
نادره السادات نادره السادات - استادیار گروه اقتصاد دانشگاه آزاد اراک، واحد فلق
الهه فیاضی - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اراک، واحد فلق

این مقاله با عنوان بررسی تاثیر خصوصیات عرضهکننده بر ارزش ادراکشده و رضایتمندی از رفتار خرید آنلاین با همکاری شرکت مخابرات شهرستان گلپایگان صورت گرفت، در این راستا محقق از مدل عبدالقادر و همکاران 2013 برای انجام این پژوهش استفاده نمود. پژوهش فوق شامل سه متغیر خصوصیات عرضهکننده، ارزش ادراک شده و رضایتمندی از رفتار خرید آنلاین بود.جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه کاربران اینترنت شرکت مخابرات گلپایگان بودند که از این تعداد، 230 نفر به عنوان نمونه انتخاب شد. جمع آوری اطلاعات از دو روش کتابخانه ای و روش میدانی بهره گیری انجام شد. ابزارگردآوری اطلاعات در این پژوهش، پرسشنامه استاندارد عبدالقادر و همکاران 2013 بود.برای بررسی و آزمون فرضیهها و بررسی روابط علی متغیرهای موجود در تحقیق از مدلسازی معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار لیزرل نسخه 8/54 استفاده شد. آلفای کرونباخ در این پژوهش که در یک مطالعه مقدماتی با توزیع 30 پرسشنامه صورت گرفت، برابر با 0/872 محاسبه شد که این عدد نشان داد که دادهها از پایایی مناسبی برخوردار بودهاند. نتایج فرضیات نشان داد که تاثیر مثبت و معناداری بین متغیرهای پژوهش وجود دارد که نشان دهنده تایید هر سه فرضیه بود. در انتها نیز محقق پیشنهاداتی جهت بهتر و کاراتر عمل کردن شرکت مخابرات ارائه داد

خصوصیات عرضه کننده، ارزش ادراک شده، رضایتمندی از رفتار خرید ، شرکت مخابرات