Consumer Behavior Influence on Adoption of Electronic Commerce in Retail Stores

سال انتشار: 1394
محل انتشار: نشریه بین المللی مدیریت ، حسابداری و اقتصاد، دوره: 2، شماره: 8
کد COI اختصاصی: JR_IJMAE-2-8_004
زبان مقاله: انگلیسی
تعداد مشاهده: 582

نویسندگان

Faculty of Business, IT and Communication, St. Paul’s University Kenya

چکیده

Consumer behavior is a key determinant on the success of products and services in the competitive markets. Electronic commerce has revolutionalised customer value delivery. The purpose of this study is to investigate the influence of consumer behavior on adoption of electronic commerce in retail stores with a case reference of three supermarkets in Limuru town, Kenya. More specifically to determine effect of problem recognition, the influence of information search and evaluation, outcome of purchasing decision and result of post purchase behavior by the consumer on adoption of e-commerce. Census data was collected from 115 employees. Regression analysis and F tests were carried out on data to determine the relationship between causative and effect factors. The empirical results showed consumer behavior influences electronic commerce adoption in emerging markets.

کلیدواژه ها

Electronic commerce, consumer behavior, retail stores, technology adoption

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.