ارزیابی عملکرد شرکت ولئو آرمکو با استفاده از تلفیق کارت امتیازی متوازن با تحلیل شبکه فازی و تاپسیس فازی
- سال انتشار: 1394
- محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی علوم انسانی با رویکرد بومی - اسلامی و با تاکید بر پژوهش های نوین
- کد COI اختصاصی: ICH01_232
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 847
نویسندگان
کارشناسی ارشد مهندسی صنایع دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی
استادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی
کارشناسی ارشد مهندسی صنایع،دانشگاه آزاد اسلامی ،واحد ساوه،باشگاه پژوهشگران جوان و نخبگان ،ساوه،ایران
چکیده
همه سازمان ها برای رشد، توسعه و پایداری در عرصه رقابتی امروز، به نوعی سیستم ارزیابی عملکرد اثربخش نیاز دارد که در قالب آن بتوانند کارآیی و اثربخشی برنامه های سازمان، فرآیند نیروی انسانی خود را مورد سنجش قرار دهند. کارت امتیازی متوازن (BSC) استراتژی سازمان را از چهار جنبه کلیدی مالی، مشتریان، فرآیندهای داخلی و رشد و یادگیری بررسی و صورت بندی می کند. در این تحقیق با استفاده از کارت امتیازی متوازن و ارزیابی عملکرد شرکت ولئو ارمکو پرداخت و با تکنیک تحلیل شبکه فازی، وجوه اصلی کارت امتیاز را اولویت بندی کرده و عوامل مهم و مؤثر، شناسایی و وزن آنها تعیین شده است سپس با استفاده از تأسیس فازی،وجوه فرعی کارت امتیازی متوازن نیز اولویت بندی شده است و نتایج حاکی از اینست که در وجوه اصلی BSC وجه مشتری بالاترین وزن را در شرکت مورد نظر داشته و در وجوه فرعی هم ثبت و تسهیم توانمندی تجارب (مدیریت دانش) از اولویت بالاتری برخوردار است و این نشان دهنده این است که استفاده از مدیریت دانش و سازمان امری ضروری و قابل اهمیت است.کلیدواژه ها
کارت امتیازی متوازن(BSC)،ارزیابی عملکرد،تکنیک ANP فازی،شرکت ولئو آرمکو،تکنیک TOPSIS فازیمقالات مرتبط جدید
- زیست مدرن و عوامل منفی تغییر ارزش های اخلاقی از دیدگاه اسلام (مبتنی بر آرای آیت الله جوادی آملی)
- تحلیل مولفه های دگرگونی نامطلوب نظام ارزشی در منظومه تفکر اسلامی
- تحلیل زبان شناختی خطبه حضرت خدیجه (س) «مطالعه موردی خطبه ازدواج خدیجه (س) با پیامبر اکرم (ص)»
- چالش های شکاف نسلی در عصر دیجیتال و راهکارهای جبرانی آن
- واکاوی ترجمه بینانشانه ای تصاویر نوشتار در صور الکواکب عبدالرحمن صوفی (مطالعه موردی صورت های فلکی انسانی)
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.