فرنوش زنگوئی - دانشجوی دکتری علوم ارتباطات کیش سازمان منطقه آزادکیش معاونت گردشگری
میثم سام بند - کارشناس ارشد مدیریت شهری کیش سازمان منطقه آزادکیش اداره تشریفات
معصومه کبریایی - دانشجوی دکتری علوم ارتباطات بانک ملت

توسعه صنعت گردشگری فرایندی است که باکیفیت زندگی میزبان و تامین تقاضای بازدید کنندگان درارتباط است دررویکردتوسعه صنعت گردشگری باتاکید برنقش کلیدی نگرش گردشگران میزان رضایت مندی گردشگران و تغییرات زیربنایی و رادیکالی گردشگری عمدتا ازرسانه های نوین استفاده شده است هدف پژوهش حاضربررسی نقش اپلیکیشن های تلفن همراه درتوسعه صنعت گردشگری منطقه ازاد کیش است این پژوهش درقالب یک پژوهش کاربردی و پیمایشی تعریف شده است پرسشهای اصلی موردنظر دراین پژوهش اختصاص به چیستی و چگونگی تاثیر اپلیکیشن های تلفن همراه درتوسعه صنعت گردشگری دارد این مطالعه موردی بااستفاده ازمدل AHP و تکمیل پرسشنامه درنوروز 94 درمیان 133 نفر ازمدیران مراکز ارایه دهنده خدمات گردشگری و 10نفر ازمدیران سازمان منطقه ازاد کیش انجام شده است نتایج نشان داد که دربهره مندی ازاپلیکیشن های تلفن همراه گسترش بازارهای هدف حذف واسطه های گردشگری ارتقای رضایت مشتریان فعلی و کاهش هزینه هابه ترتیب بالاترین درجه اهمیت را درتوسعه صنعت گردشگری دارند

اپلیکیشن ، تلفن همراه ، مدل AHP ، گردشگری