ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
CIVILICAWe Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

تحلیل عوامل موثر بر وفاداری برند مطالعه مورد: برندهای گوشی همراه

سال انتشار: 1394
کد COI مقاله: ICOAC01_226
زبان مقاله: فارسیمشاهد این مقاله: 292
فایل این مقاله در 11 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 11 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله تحلیل عوامل موثر بر وفاداری برند مطالعه مورد: برندهای گوشی همراه

صادق ولی زاده - دانش آموخته کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی گرایش مالی ، موسسه آموزش عالی ارس، تبریز، ایران
احمد محمدیه - دانشآموخته کارشناسی رشته مدیریت بازرگانی، دانشگاه هوایی شهید ستاری، تهران، ایران
مهدی زکی پور - عضو هیئت علمی دانشکده مدیریت، دانشگاه هوایی شهید ستاری، تهران، ایران
مجتبی شبگو - مدرس دانشگاه آزاد اسلامی واحد هادیشهر، گروه مدیریت، هادیشهر، ایران

چکیده مقاله:

وفاداری برند از مفاهیم اصلی و ساختاری بازاریابی میباشد و توجه به این موضوع، در بسیاری از موارد به استراتژی سازمان تبدیل شده است. بنابراین، در تحقیق حاضر، عوامل موثر بر وفاداری برند گوشیهای همراه مورد بررسی قرار گرفته شده است.جامعه آماری این تحقیق شامل تمامی مشتریان گوشیهای همراه شهر تبریز میباشد. با توجه به فرمول کوکران، نمونه آماری مورد مطالعه 583 نفر از مشتریان میباشد. روش نمونهگیری تصادفی طبقهای است. در طراحی مدل مفهومی تحقیق، عواملرضایت برند، اعتماد برند، و تجربه برند، از مطالعات ساهین و همکارانش ) 1122 ( و عامل تعهد برند، از مطالعات عبدالوند ونیکفر) 2531 ( استخراج شده است. ابزار گردآوری اطلاعات در این پژوهش پرسشنامه استاندارد میباشد. برای آزمون فرضیات از مدل معادلات ساختاری در محیط نرم افزارLISRELبهره گرفته شده است. نتایج حاصل حاکی از این است که ضرایب معنیداری میان اعتماد، رضایت، تجربه، و تعهد، و وفاداری برند به ترتیب برابر با2/92و6/56و5/46و4/26 می باشد بنابراین مدل معادلات ساختاری نشان میدهند که اعتماد، رضایت، تجربه و تعهد برند به عنوان متغیرهای اثرگذار بر وفاداری برند در میان مصرف کنندگان گوشیهای همراه میباشد. از میان متغیرهای اثرگذار بر وفاداری به برند گوشیهای همراه، متغیر رضایتبرند دارای بالاترین ضریب مسیر و در نتیجه بیشترین تاثیر بوده است

کلیدواژه ها:

وفاداری برند، اعتماد برند، رضایت برند، تجربه برند، تعهد برند

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/480663/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
ولی زاده، صادق و محمدیه، احمد و زکی پور، مهدی و شبگو، مجتبی،1394،تحلیل عوامل موثر بر وفاداری برند مطالعه مورد: برندهای گوشی همراه،ششمین کنفرانس بین المللی اقتصاد، مدیریت و علوم مهندسی،،،https://civilica.com/doc/480663

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1394، ولی زاده، صادق؛ احمد محمدیه و مهدی زکی پور و مجتبی شبگو)
برای بار دوم به بعد: (1394، ولی زاده؛ محمدیه و زکی پور و شبگو)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود ممقالهقاله لینک شده اند :

  • ابراهیمی، ابوالقاسم. علوی، سید مسلم. نجفی سیاهرودی، مهدی. (1393). بررسی ...
  • بامنی مقدم، محمد .حیدرزاده، کامبیز .مهرزادی، حامد. (1390). بررسی اهمیت ...
  • پناهی وانانی، ماندانا. شعبانی، رضا. (1393). بررسی تاثیر خدمات لذت ...
  • حکیمی پور، ابوالقاسم. بزرگ خو، حامد. (1392). مطالعه و بررسی ...
  • دهقانی سلطانی، مهدی. محمدی، اسفندیار. پوراشرف، یاسان اله. سایه میری، ...
  • عبدالوند، محمدعلی. نیک فر، فاطمه. (1390). بررسی رابطه میان درگیری ...
  • وظیفه دوست، حسین. امیدزاده، رضوان. (1392). بررسی تاثیر کیفیت خدمات ...
  • Achouri, M. A., & Bouslama, N. (2010). The Effect of ...
  • Aaker, D.A. (1996). Building Strong Brands. The Free Press, New ...
  • Atilgan, E. (2005). Determinants of the brand equity, a verification ...
  • Baloglu, S. (2002). Dimensions of customer loyalty: separating friends from ...
  • Bohrer, M. F. (2007). Discriminant analysis of Akers brand equity ...
  • Boder, A. (2008). Brand Engagement and Brand Experience At BBVA, ...
  • Chaudhuri, A. & Holbrook, M. B. (2001). _ chain of ...
  • Chiu, C. M., Huang, H. Y. & Yen, C. H. ...
  • Keller, K. L. (2008). Strategic Brand Management -Building, Measurig, and ...
  • Hau, L. N. & Ngo, L. _ (2012). Relationship marketing ...
  • Heding, T. Knudtzen, C. F.& Bjerre, M. (2009). Brand management: ...
  • Hsu, J. (2005). Trust-based commitment: multidimens ional c onsumer-brand relationships. ...
  • Lymp eropoulos, C., Chaniotakis, I. E. & Rigopoulou, I. D. ...
  • Morgan R. M. & Hunt, S. D. (1994). The co ...
  • Roll, M. (2006). Asian brand strategy, How Asia Builds strong ...
  • Salciuviene, L., Reardon, L. J. & Auruskevic iene, v. (2011). ...
  • Sahin, A., Zehir, C. & Kitapc, H. (2011). The Effects ...
  • Thompson, F.M. &Newman, A., Liu, M. (2014). The moderating effect ...
  • Zarantonello, L. & Schmitt, B. H. (2010). Using the brand ...
  • مدیریت اطلاعات پژوهشی

    صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    علم سنجی و رتبه بندی مقاله

    مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
    نوع مرکز: موسسه غیرانتفاعی
    تعداد مقالات: 69
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

    پشتیبانی