محبوبه کاظمی - مربی مدیری صنعتی دانشگاه ولی عصر (عج) رفسنجان

درطول روز ممکن است ساعات زیادی اززندگی افراد درصف تلف شوددرنگاه اول به نظر می رسد هیچ گونه راهی جهت اجتناب ازانتظاروجود ندارد و وجود چنین صفهایی طبیعی است اما اگربخواهیم نگاه مدیریتی داشته باشیم جای بحث زیادی وجود دارد درطول زندگی روزمره ممکن است به انواع مختلف سیستم های صف روبرو شویم که برای هرکدام میتوانب ا محاسبه پارامترهای طول صف و زمان انتظار مشتری تحلیلهای لازم را نسبت به آن سیستم داشت ازانجا که زمان دربین دانشجویان ازاهمیت بسیارزیادی برخوردار است و متعاقبا تشکیل هرگونه صفی برای دانشجویان باعث ازدست دادن زمان مفید آنها خواهد شد این مقاله سعی دارد تاصف دانشجویان درسایت فناوری اطلاعات یکی ازدانشگاه های کشورهنگام برداشتن اطلاعات ازیک سرور مرکزی مورد بررسی قراردهد سیستم صف تشکیل شده ازنوع M/M/1 است این نوع سیستم صف بانرم افزار sim8 شبیه سازی شد درمرحله بعد تعدادسرورها درقالب سیستم صف ازنوع M/M/C افزایش و بااستفاده ازشبیه سازی تاثیرآن برروی پارامترهای طول صف و زمان انتظار صف مورد مطالعه و مقایسه قرارگرفت

صف بامدل نمایی M/M/1/صف با مدل نمایی M/M/C /سایت فناوری اطلاعات/شبیه سازی