عوامل موثربرخرید مجدداینترنتی دربین دانشجویان دانشگاه آزاد
- سال انتشار: 1393
- محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی ابزار و تکنیکهای مدیریت
- کد COI اختصاصی: MANAGTOOLS01_200
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 418
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی فناوری اطلاعات دانشگاه آزاد اسلامی واحدقزوین ایران
عضوهیئت علمی دانشگاه اصفهان دکتری مدیریت سیستم ها و فناوری اطلاعات
چکیده
هدف از بازاریابی تامین و برآورده ساختن نیازها و خواستههای مشتریان است. این پژوهش با هدف بررسی عوامل موثر بر تمایل به خرید مجدد مشتریان از وب سایتها انجام گرفته است. امروزه به دلیل عدم اعتماد مشتریان به وب سایتها و راضی نبودن از کیفیت آنها، اصلیترین و مهمترین نگرانی مشتریان برای خرید مجدد اینترنتی است. از آنجا که کیفیت وب سایت متغیر مهمی می باشد، لذا ضروری است که وب سایتها در جهت حفظ و نگهداری مشتریان تلاش کنند. برای بررسی این موضوع مدلی پیشنهاد گردید که براساس آن پرسشنامه ای طراحی و بین 130 نفر از دانشجویان تمام دانشکدههای دانشگاه آزاد قزوین توزیع گردید. برای تحلیل داده های جمع آوری شده از روش تحلیل عاملی تاییدی نرم افزار SPSS استفاده شد. طبق نتایج بدست آمده عواملی چون کیفیت سایت، اعتماد، وفاداری مشتری، رضایت و نوع نگرشی بر روی خرید مجدد مشتریان تاثیر گذار بوده و مدل اثبات گردید. اگرچه تا به حال سنجشی برای تاثیر عوامل ذکر شده بر دانشجویان دانشگاه ازاد نگردیده است.کلیدواژه ها
خرید مجدد/خرید الکترونیکی /کیفیت وب سایت/اعتمادمقالات مرتبط جدید
- نقش روان شناسی مثبت گرا در افزایش تاب آوری عاطفی: رویکردی نو در سلامت روان
- فلسفه اجرایی ارزشیابی کیفی توصیفی
- الگوریتم نوین رشد: همگرایی هوش مصنوعی، حقوق و استراتژی های مالی در بازاریابی
- کاربرد هوش مصنوعی (AI) در بهینه سازی فرآیندهای حسابرسی و کشف تقلب در نظام بانکی ایران
- اولویت بندی مولفه های موثر بر ارزیابی عملکرد مدیریت زنجیره تامین مالی (مطالعه موردی: صنایع پارس خودرو)
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.