رتبه بندی بخشهای داخلی مرکزدرمانی الزهراء بااستفاده ازتکنیک های تصمیم گیری چندمعیاره فازی
- سال انتشار: 1393
- محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی ابزار و تکنیکهای مدیریت
- کد COI اختصاصی: MANAGTOOLS01_023
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 637
نویسندگان
استادیارگروه مهندسی صنایع دانشگاه آزاد اسلامی واحدپرندتهران
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت سیستم و بهره وری دانشگاه آزاد اسلامی واحدپرندتهران ایران
دانشگاه آزاد اسلامی واحداراک باشگاه پژوهشگران جوان ونخبگان اراک ایران
چکیده
در دنیای رقابتی امروز مباحثی همچون مشتری مداری و بهبود مستمر فرآیندها در راستای جلب رضایتمندی مشتری و همچنین خدمت رسانی مناسب و کارآمد، تقریبا در تمامی سازمانها و شرکت های تولیدی - خدماتی جایگاه خود را پیدا کرده است ولی آنچه در این میان از اهمیت بالاتری برخوردار است، توجه به این نکته است که ما در انطباق خود با این معیارها و استانداردها تا چه اندازه موفق عمل کرده ایم. در این مقاله نیز با توجه به اهمیت نقش و جایگاهی که بهداشت و درمان در فرآیند رشد و توسعه جوامع بشری دارد، در راستای اشاعه و ترویج فرهنگ بهداشت، درمان و آموزش پزشکی و با هدف بیان اهمیت و نقش حیاتی بهداشت و درمان در فرآیند رشد و بلوغ جامعه، نسبت به بررسی چگونگی عملکرد و در نهایت رتبه بندی بخش های داخلی یکی از مراکز مهم بهداشتی - درمانی شهر اراک اقدام شود. در این مقاله سعی می شود در راستای انجام یک پژوهش کاربردی، مبتنی بر تکنیک های تصمیم گیری چندمعیاره فازی، طریق تعیین و شناسایی خواسته ها انتظارات مراجعین درمانگاه الزهراء بخشی های بهداشتی - درمانی این مجموعه و در ادامه لحاظ کردن آنها بعنوان معیارهای تصمیم گیری، نسبت به انجام رتبه بندی بخش های داخلی مرکز درمانی مذکور اقدام شود.کلیدواژه ها
بهداشت و درمان/آموزش پزشکی /بخشهای خدماتی /رتبه بندی /مجموعه اعدادفازی/تصمیم گیری چندمعیاره فازی /تاپسیس فازیمقالات مرتبط جدید
- بررسی عوامل موثر بر توسعه عملکرد شغلی در سازمان تامین اجتماعی مورد مطالعه استان مازندران
- مروری بر شایستگی های مدیران منابع انسانی در راستای تفکر پارادوکسی
- توصیف نقش سیستم های اطلاعاتی منابع انسانی در مدیریت منابع انسانی مبتنی بر شواهد
- از تکنواسترس تا نارضایتی: نقش میانجی تعارض کار-خانواده در سازمان انتقال خون ایران
- تغییر در ادراک کارکنان هنگام ادغام هوش مصنوعی با مدیریت منابع انسانی با نقش واسطه اعتماد به فناوری
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.