ابوالفضل خسروی - عضو هیئت علمی دانشگاه تهران
الهام حسین زاده فاضل - دانشجویی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه تهران

اغلب اعضای سازمانهادست اندر کار فرایند ارتباطند پیوسته به کار جذب ارزیابی و پخش و توزیع اطلاعات اشتغال دارند در این راسا ارتباطات و چگونگی جهت گیری آنها به سمت اهداف سازمانی از مسائل ضروری مورد توجه مدیران است و این توجه ناشی از ارتباط موثر با کارکنان و درک انگیزه های ارتباطی آنان در توفقی مدیران در دستیابی بهاهداف طراحی شده سازمان عامل موثر است ارتباطات از جمله موضوعاتی است که در علوم رفتاری و رفتار سازمانی از اهداف والایی برخوردار است ومی تواند در عملکرد مدیران تاثیر عمده ای داشتهباشد برآوردنشان می دهد مدت زمانی که در سازمانها صرف ارتباطات می گردد بین 0/50 درصد تا 0/90 درصددامنه تغییر دارد و اغلب اعضای سازمانها دست اندر کار فرایند ارتباطند و پیوسته به کار جذب ارزیابی وپخش و توزیع اطلاعات اشتغال دارند و در این راستا ارتباطات و چگونگی جهت گیری انها به سمت اهداف سازمانی از مسائل ضروری مورد توجه مدیران است و این توجه ناشی از ارتباط موثر باکارکنان و درک انگیزه های ارتباطی آنان در توفیق مدیران در دستیابی به اهداف طراحی شده سازما عامل موثر است. در علوم رفتاری و رفتار سارمانی از اهداف والایی برخوردار است و می تواند در عملکرد مدیران تاثیر عمده ای داشته بادش.

شهروندی سازمانی، رفتار شهروندی، نیروی انسانیف واکنش کارکنان