ارزیابی عملکرد کارکنان با رویکرد رضایت شغلی با استفاده از تحلیل پوششی داده ها(مطالعه موردی یکی از شهرداری های شهرستان لنجان)

  • سال انتشار: 1394
  • محل انتشار: چهارمین کنفرانس بین المللی حسابداری و مدیریت و اولین کنفرانس کارآفرینی و نوآوری های باز
  • کد COI اختصاصی: MOCONF04_466
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 1039
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

فروزان سادات طباطبایی جبلی

انشجوی دکترای مهندسی صنایع، دانشگاه آزاد اسلامی واحد نجف آباد

هادی شیرویه زاد

عضو هیئت علمی گروه مهندسی صنایع دانشگاه آزاد اسلامی واحد نجف آباد

چکیده

با توجه به این که سرمایه انسانی مهمترین عامل مزیت رقابتی و محور سازمانها به شمار می رود فراهم سازی بستر بروز و ظهور قابلیتهای و بکارگیری توانایی آنان در سازمان اهمیت ویژه ای دارد . از میان ارزیابی عملکرد یکی از ابزارهای اساسی و اصلی مدیریت جهت تحقق اهداف استراتژی و برنامه های سازمان می باشد. در سازمانهای عمومی نظر شهرداری ها طراحی و استقرار نظام ارزیابی عملکرد و کنترل می تواند منجر به هدایت صحیح مدیران در راستای تحقیق اهداف کارایی و اثربخشی فعالیتهای و پاسخگویی مطلوب نیست به شهروندن گردد. از این رو در این مقاله با استفاده از رویکرد رضایت شغلی به ارزیابی عملکرد کارکنان شهرداری پرداخته است در این تحقیق از مدل BCC ورودی محور استافده شد و با استفاده از نرم افزار Fronter Dea به تجزیه و تحلیل نتایج به دست آمده از از پرسشنامه پرداخته شد نتایج به دست آمده نشان می دهد 7 نفر از 26 کارمند کارا و بقیه کارمندان ناکارا هستند و به رتبه بندی کارمندان کارا پرداخته شدها است در ادامه با انجام تحلیل حسایت د رداده ورودی تعداد کارکنان کارا به 13 نفر افزایش یافت.

کلیدواژه ها

ارزیابی عملکردف رضایت شغلی، تحلیل پوششی داده ها، BCC ورودی محور، کارکنان

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.