نیلوفر کشفی - کارشناس ارشد مدیریت اجرایی گرایش استراتژیک دانشگاه آزاد واحد الکترونیکی
مجید جهانگیر فرد - استادیار گروه مدیریت دولتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد فیروزکوه
جلال حقیقت منفرد - استادیار دانشکده مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز

امروزه نیروی انسانی یک سازمان منبع کلیدی برای کسب مزیت رقابتی پایدار و یکی از عوامل اصلی موفقیت سازمان به حساب می آیند از این رو مدیریت اثربخش منابع انسانی به یکی از مهمترین مسائل پیش روی سازمانها برای نیل به اهداف سازمانی تبدیل شده است و برنامه ریزی استراتژیک منابع انسانی یکی از مهمترین عناصر در موفقیت برنامه های مدیریت منابع انسانی محسوب می شود. هر سازمانی با نیروی انسانی ایجاد می شود و بدون آن هیچ سازمانی قادر به ادامه حیات نخواهد بود بنابراین شناخت نیازها انگیزه ها تمایلات عوامل رضایت و عدم رضایت کارمنان نه تنها لازم است بلکه جهت اتخاذ سیاستهای صحیح و راهبردهای مناسب موثر و ضروری می باشد . در همین راستا پژوهش حاضر در بانک ملت با هدف بررسی تاثیر برنامه ریزی استراتژیک منابع انسانی بر رضایتندی کارکنان در این سازمان انجام گرفته است. تحقیق از نوع تحقیقات کاربردی و نمونه مورد پژوهش 192 نفر کارمند مرد و زن می باشد که به شیوه ی نمونه گیری در دسترس از کارکنان سازمان انتخاب شده است . برای جمع آری اطلاعات و سنجش تاثیر برنامه ریزی استراتژیک منابع انسانی بر رضایمنی کارکنان بانک ملت از پرسشناممه استاندارد و از مدل آرمسترانگ برای دسته بندی مولفه های برنامه ریزی استراتژیک منابع انسانی استفاده و تجزیه و تحلیل اطلاعات نیز با استفاده از معادلات ساختاری به کمک تحلیل عاملی و تحلیل مسیر و.. انجام گرفته است. نتایج بدست آمده از نشان می دهد که برناه ریزی استراتژیک منابع انسانی بر رضایتمندیی کارکنان تاثیرگذار می باشد.

منابع انسانی، برنامه ریزی، برنامه ریزی استراتژیک منابع انسانی، رضایتمندی کارکنان، تحلیل عاملی