تأثیر جوامع برند بر وفاداری به برند (رویکرد جوامع برندشکل گرفته از طریق رسانه های اجتماعی)پ
- سال انتشار: 1394
- محل انتشار: اولین همایش ملی اقتصاد صنعتی ایران
- کد COI اختصاصی: NCIEI01_140
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 1015
نویسندگان
کارشناسی ارشد دانشگاه تبریز
دانشیار دانشگاه تبریز
چکیده
رسانه های اجتماعی نسل جدیدی از فضای روابط اجتماعی هستند که بااینکه عمر خیلی زیادی ندارند، توانسته اند به خوبی در زندگی مردم جا باز کنند. مردم بسیاری در سنین مختلف و از گروه های اجتماعی متفاوت و از فاصله های بسیار دور در دنیای واقعی، در رسانه های اجتماعی کنار هم آمده اند. بنابراین نقش رسانه های اجتماعی در گرد هم آوردن مشتریان موجود و بالقوه برای ایجاد محیطی که پیوند بین مشتری و برند رامستحکم نماید، بسیار پررنگ تر شده است. با در نظر گرفتن نگرش ایجاد جامعه برندبعلاوه ادبیات مربوط به رضایت، اعتماد و وفاداری برند، هدف ما بررسی این مسئله است که چگونه جوامع برند شکل گرفته در رسانه های اجتماعی بر اجزای مدل مشتری محور تأثیر گذاشته و موجب بالا رفتن رضایت، اعتمادسازی به برند و وفاداری می شوند. جامعه آماری پژوهش حاضر، دانشجویان ارشد دانشگاه تبریز میباشد. دادههای موردنیاز برای بررسی رابطه میان متغیرها، به وسیله یپرسشنامه گردآوری شده است.کلیدواژه ها
رسانه اجتماعی، جوامع برند، رضایت از برند، اعتماد نسبت به برند،وفاداری به برند، مدل مشتری محورمقالات مرتبط جدید
- بررسی تاثیر محیط کاری مسموم بر دلبستگی شغلی کارکنان با نقش میانجی رفاه کارکنان در دانشگاه زنجان
- تاثیر بازاریابی سبز در محصولات ارگانیک بر وفاداری مشتریان هایپرمارکت های کرمانشاه
- نوآوری در تقاطع دانشگاه و صنعت: رسالت دانشگاه ها در عصر تحول
- بررسی تجربه تعامل صنعت و دانشگاه بین شرکت سیمان زنجان و دانشگاه زنجان
- بررسی رابطه بین اقدامات و طرح های حمایتی دانشگاه ها با ارتقای پیوند دانشگاه-صنعت (نمونه موردی: دفتر فناوری و ارتباط با جامعه دانشگاه زنجان)
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.