پیامدهای آزمون کاربردی، رضایت، فزونی نوستالژی، ارتباطات شفاهی و مفاهیم رفتاری
- سال انتشار: 1394
- محل انتشار: دومین کنفرانس ملی تحقیقات بازاریابی
- کد COI اختصاصی: MKTRCONF02_123
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 594
نویسندگان
عضو هیأت علمی گروه مدیریت بازرگانی، واحد سنندج، دانشگاه آزاد اسلامی واحد سنندج، ایران.
دانشجو کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی – داخلی ، واحد سنندج دانشگاه آزاد اسلامی واحد سنندج، ایران
چکیده
هدف اکثر سازمان های بازرگانی جلب رضایت مشتری است. اما حفظ مشتریان موجود بسیار کم هزینه تر از جذب مشتریان جدید می باشد. ارائه خدمات مناسب موجب حفظ مشتری می گردد و خرسندی مشتری از خدمات ارائه شده همچنین موجب توصیه محصول به وسیله مشتری به دیگران می شود. این یک ارزش است که بتوان به وسیله تبلیغات مثبت خود مشتریان، موجبات فروش جدید را برای شرکت فراهم نمود. بالعکس نارضایتی مشتریان از خدمات ارائه شده می-تواند سهم شرکت را از بازار کاهش دهد. هدف پژوهش حاضر بررسی پیامدهای آزمون کاربردی، رضایت، فزونی نوستالژی، ارتباطات شفاهی و مفاهیم رفتاری می باشد.کلیدواژه ها
آزمون کاربردی، رضایت، فزونی نوستالژی، ارتباطات شفاهی و مفاهیم رفتاریمقالات مرتبط جدید
- آثار و اصول حاکم بر اصل بی طرفی و استقلال در آیین دادرسی کیفری
- بررسی نقش میانجی تعهد شغلی کارآفرینانه در رابطه بین تاب آوری شغلی کارآفرینانه و موفقیت شغلی کارآفرینانه
- ضرورت و آثار الحاق ایران به کنوانسیون ۲۰۰۲آتن راجع به حمل مسافر و بار آنها از طریق دریا
- بررسی جایگاه محیط زیست در تدوین و اجرای قواعد و مقررات حقوق تجارت بین الملل در فرآیند جهانی شدن و آزادسازی تجارت
- بررسی تطبیقی ارزش اثباتی سند عادی مقد م در مقابل سند رسمی موخر (صدور سند معارض) در حقوق موضوعه ایران و فرانسه
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.