محرکهای اعتماد به برند در خرده فروشی اینترنتی

  • سال انتشار: 1394
  • محل انتشار: سومین کنفرانس بین المللی پژوهشهای کاربردی در مدیریت و حسابداری
  • کد COI اختصاصی: AMSCONF03_392
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 646
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

زهرا عباسی

گروه مدیریت و حسابداری دانشکده و حسابداری و مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی شهر ری تهران ایران

رضا عظیمی

گروه مدیریت و حسابداری دانشکده و حسابداری و مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی شهر ری تهران ایران

چکیده

امروزه اینرتنتی می تواند از پس فروش کالا برآید و توانایی انتقال تجربه خرید مصرف کنندگان را نیز دارد نکته مهم در خرده فروشی اینترنتی جلب اعتماد مشتریان است رابطه بین اعتماد مشتری به اینترنت آسیب پذیر اما ارزشمند است در این راستا و در این پژوهش به بررسی محرکهای اعتماد به برنددر خرده فروشی اینترنتی پرداخته شد است راحتی ارامش خصوصیات و ارائه انها امنیت مسائل خصوصی، سابقه برند، دهان به دهان گشتن، تجربه های پشیین آنلاین، ریسک و کیفیت اطلاعات تامین شده به عنوان محرکهای اعتماد به برند در خرده فروشی اینترنتی مورد بررسی قرار گرفتند. در این پژوهش جهت جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شده جامعه آماری پژوهش را پرسنل یکی از شرکتهای مهندسین مشاور که در یک سال اخیر تجربه خرید اینترنتی داشتند تشکیل دادند.

کلیدواژه ها

اعتماد، برند، اینرتنت، خرده فروشی، خرده فروشی اینرنتی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.