استفاده از رویکرد ترکیبی چند مرحله ای تحلیل پوششی داده ها DEA و کارت امتیازی متوازن BSC برای بهبود ارزیابی عملکرد

  • سال انتشار: 1394
  • محل انتشار: سومین کنفرانس بین المللی پژوهشهای کاربردی در مدیریت و حسابداری
  • کد COI اختصاصی: AMSCONF03_315
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 974
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

زینب مرادی

کارشناس ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه تهران مدرس دانشگاه جامع علمی کاربردی مرکز شهرداری پیشوا

رضا فتوت کریمی

عباس قندالی

طیبه تاجیک

چکیده

ارزیابی عملکرد سازمان و بنگاه های اقتصادی دارای فعالیت مشابه و بررسی نتایج حاصل از عملکرد آنها در یک دوره معین فرایندی مهم و راهبردی محسوب شده که ضمن تعیین جایگاه رقابتی سازمان نقش قابل توجهی در امر بهبود مستمر و افزایش کیفیت و اثربخشی تصمیمات مدیریت سازمانها را دارد لذا تدوین یک الگوی جامع و کامل برای ارزیابی عملکرد سازمانها یک ضررت اساسی جهت شناسایی جایگاه و موقعیت رقابتی و کیفیت علکرد آنها می باشد در راستای دستیابی به هدف فوق این پژوهش بر آن است تا با بکارگیری دو تکنیک مطرح تحلیل پو.ششی داده ها و کارت امیازی متوازن چارچوبی برای سنجش عملکرد سازما ارائه دهد که سازما ن با استفاده از اینمدل سنجش عملکرد بتواند فرآیند ارزیابی عملکرد را با معیارها و سنجه های جامع و همه جانبه که ترجمان استراتژی ها واهداف بلندمدت سازمان باشد پیاده کند.

کلیدواژه ها

سنجش عملکرد، کارت امتیازی متوازن، تحلیل پوششی داده ها، واحدهای تصمیم گیری

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.