احسان توکلی - دانشجوی کارشناسی ارشد ،مدیریت ساخت موسسه آموزش عالی علاالدوله سمنانی گرمسار

مذاکره رایج ترین شیوه برای رفع اختلافات در صنعت ساختمان است که باید از زوایای مختلف نظیر جنبه های اجتماعی، اقتصادی و تکنیکی مورد بررسی قرار گیرد. از سوی دیگر جنبه های شخصیتی و فرهنگی طرفین مذاکره کننده و آموزش شیوه های مذاکره کردن در دوران تحصیل مشاوران امور صنعت ساختمان نیز از اهمیت ویژه ای برخوردار است که اغلب مورد توجه قرار نمی گیرد. در این مقاله ضمن معرفی چند نظریه عمومی در مورد مذاکره، به بررسی عوامل موثر بر روند مذاکره پرداخته شده است. همچنین این مقاله در صدد است راجع به روش های مختلف مذاکره و اهمیت آموزش مذاکره توضیحاتی را به طور مختصر ارائه دهد.

مذاکره، عوامل موثر، تحصیلات رسمی، روش ها