مریم حیدری - دانشجوی کارشناسی ارشد، موسسه آموزش عالی فارابی، رشته مدیریت فناوری اطلاعات، کرج، ایران
ساناز نیک قدم حجتی - کاندیدای دکتری مدیریت فناوری اطلاعات، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم و تحقیقات تهران، ایران
فاطمه سلیمانی روزبهانی - کاندیدای دکتری مدیریت فناوری اطلاعات، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم و تحقیقات تهران، ایران

پیشرفت روز افزون فناوری اطلاعات و ارتباطات و دسترسی به انواع راه های ارتباطی، سازمان ها را به ارائه خدمات نوین و کارا مجبور ساخته است. یکی از سازمان هایی که بیشترین سهم را در اقتصاد کشور دارد، بانک ها هستند. بانک ها و موسسات مالی همواره بدنبال تحقق انتظارات و نیازهای مشتریان به منظور جلب مشتری بوده اند. پژوهش حاضر در قالب تحقیقات کاربردی و در زمره تحقیقات توصیفی-پیمایشی قرار می گیرد. به منظور گردآوری داده ها، از روش مطالعات کتابخانه ای، پرسشنامه و مشاهده استفاده شده است. از روش ضریب همبستگی پیرسون برای آزمون فرضیات و برازش مدل پیشنهادی پژوهش، استفاده شده است. باتوجه به نتایج بدست آمده بین سهولت استفاده و پذیرش فناوری بانکداری الکترونیکی یکی از بانک های خصوصی ایران (بانک انصار)، نسبت به سودمندی درک شده و پذیرش این فناوری، رابطه معنادار بیشتری وجود دارد.

بانکداری الکترونیکی، مدل پذیرش فناوری، بانک انصار، پذیرش فناوری