بررسی مقایسه ای نقش مدیریت کیفیت در بهداشت و درمان و مدیریت دانش در سازمانها درمواجهه با نهادهای خدماتی

سال انتشار: 1394
محل انتشار: اولین کنفرانس ملی مدیریت راهبردی خدمات
کد COI اختصاصی: CSSM01_005
زبان مقاله: فارسی
تعداد مشاهده: 491

نویسندگان

دانشگاه آزاد اسلامی واحد شاهرود ،

دانشگاه آزاد اسلامی واحد شاهرود

چکیده

دانش به معنای واقعی خود، مجموعه ای است از مهارتها و توانمندیهای انسانی، که با آگاهی و اطلاعات از روشهای تولید بهتر، همراهاست.مدیریت دانش دانشی است که به شدت در حال تغییر و در بیرون از سازمانها در حال انتشار است. در پیاده سازی سیستم مدیریتدانش باید توجه داشت که پیاده سازی بر اساس شرایط ساختاری و فرهنگی سازمان بصورت اقتضایی صورت بگیرد. چنانچه مدیریت دانشبه صورت کامل و تدریجی پیاده سازی شود، نتایج مطلوبی را در پی خواهد داشت . یک اصل مهم این است که کیفیت بهداشت و درمان ازطریق داده ها به دست می آید. بدون داده ها،کیفیت قابل اندازه گیری نیست.کیفیت بهداشت و درمان نیاز به آموزش در زمینهاستفاده اثربخش داده ها از طریق روشهای صحیح و درست،جمع آوری و تجزیه و تحلیل مناسب دارد. بنابراین کیفیت بهداشت و درمان بهدنبال شناسایی و پیگیری فرایندهای کلیدی و فرصتها برای بهبودفرایندها به منظور شروع مداخله است. مدیریت کیفی یک چتر ساختاریروی همه فرایندها و فعالیتهای مرتبط با تضمین کیفیت و بهبود کیفی است و مسئول هماهنگی و تسهیل همه این فعالیت ها در یکسازمان است

کلیدواژه ها

مدیریت دانش ، سیستم ، کیفیت ، دانش سازمانی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.