بررسی رابطه بین فرهنگ سازمانی و ارزش ویژه برند مشتری محور بر مبنای مدل دنیسون و آکر(مطالعه موردی: گروه صنعتی بارز)
- سال انتشار: 1394
- محل انتشار: کنفرانس بین المللی جهت گیری های نوین در مدیریت، اقتصاد و حسابداری
- کد COI اختصاصی: NDMCONFT01_293
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 930
نویسندگان
عضو هیات علمی و دانشیار گروه مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران شمال
عضو هیئت علمی و استادیار گروه مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران شمال
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازرگانی بین الملل دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران شمال
چکیده
تغییرات سریع در تکنولوژی، تحولات سریع در بازار و نیازهای مشتری از عواملی هستند که نقش برند را بسیار برجسته نموده و توجه ویژه به آن را اجتناب ناپذیر می نماید چرا که یک برند قوی کمک خواهد کرد که شرکتها با توجه به محیط و نیازهای مشتریان، خود را در بازارها متمایز کرده و به حفظ عملکرد مالی و کسب و کار خود بپردازند. امروزه فرهنگ سازمانی به عنوان سرچشمه همه تواناییهای سازمان درآمده است به گونه ای که برخی بر این گمانند که کامیابی و شکست سازمانها را باید در فرهنگ آنها یافت.این پژوهش در پی آن است که به بررسی رابطه بین فرهنگ سازمانی و ار زش ویژه برند مشتری محور بر مبنای مدل دنیسون و آکر بپردازد. پژوهش حاضر با توجه به هدف از همبستگی میباشد. همچنین از نظر تحلیل، این پژوهش از نوع » توصیفی- پیمایشی « است و از نظر روش از نوع کاربردی نوع پژوهش است. جامعه آماری این پژوهش کارکنان دفتر مرکزی و نمایندگان و مشتریان وفادار به گروه صنعتی بارز در سطح استان تهران می باشند. برای جمع دآوری داده هااز پرسشنامه و برای تحلیل نتایج از روشهای آمار توصیفی مانند فراوانی،میانگین و... و استنباطی مانند تحلیل عاملی،مدل ساختاری و ... استفاده میشود. نتایج حاکی از آن است که با توجه به نظرات جامعه آماری پژوهش، سه بعد فرهنگ سازمانی شامل رسالت، درگیر شدن در کارها و انطباقپذیری رابطه مثبت و معنیداری با ارزش ویژه برند مشتری محور دارد و بعد سازگاری رابطه معنیداری با ارزش ویژه برند مشتری محور ندارد.لذا به نظر می رسد جامعه آماری باید ضمن التفات به سه مولفه تاثیر گذار بر ارزش ویژه برند توجه خاصی را به موضوع سازگاری درون و برون سازمانی داشته باشد.کلیدواژه ها
فرهنگ سازمانی، برند، ارزش ویژه برند مشتری محور، صنعت تایر سازیمقالات مرتبط جدید
- ساختار سازمانی برای نسل Z: طراحی تیم ها و فرآیندهای کاری برای نسل دیجیتال
- ارزیابی اثرات مدیریت زنجیره تامین کالاها بر بهرهوری و تاب آوری در صنعت ساخت و ساز
- Optimizing transport routing in the supply chain using the Ant Colony Optimization in MATLAB
- ارائه مدل معیار جامع برای محاسبه اوزان مشترک در تحلیل پوششی داده های چند هدفه
- Marketing Analysis of Dynamic Capabilities and Customer Satisfaction in the Housing Industry
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.