رضوان حجازی - استاد حسابداری، دانشگاه الزهرا (س)، تهران، ایران
مینا ابوحمزه - دانشجوی دکتری حسابداری، دانشگاه الزهرا(س)، تهران، ایران
محمدمهدی میرزایی - دانشجوی دکتری حسابداری، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران

با توجه به نقش و اهمیت صنعت بیمه به عنوان یکی از مهمترین نهادهای جبرانی و پشتیبان در اقتصادهای پیشرفته دنیا، وجود یک نظام ارزیابیعملکرد و رتبه بندی برای شرکت های موجود در این صنعت با هدف بهبود کیفیت و افزایش کارآمدی خدمات آنها، حایز اهمیت بسیاریاست. از طرفی، کارت ارزیابی متوازن روشی است که استفاده موثر از آن موجب ارزیابی هرچه بهتر استراتژی ها و عملکرد شرکتها از جملهشرکت های بیمه ای می شود. لذا هدف این تحقیق، ارزیابی شرکتهای موجود در صنعت بیمه ایران و رتبه بندی آنها با استفاده از کارتارزیابی متوازن و ارائه راهکارهایی برای بهبود عملکرد آنهاست.

بیمه، ارزیابی عملکرد، کارت ارزیابی متوازن