بررسی ارزیابی عملکرد خدمات بانکی و رابطه آن با چابکی سازمانی در بانک پارسیان
- سال انتشار: 1394
- محل انتشار: پنجمین کنفرانس ملی و سومین کنفرانس بین المللی حسابداری و مدیریت
- کد COI اختصاصی: MNGTCONF03_364
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 744
نویسندگان
کارشناسی ارشد روان شناسی عمومی
کارشناسی ارشد جامعه شناسی
کارشناس ارشد علم اطلاعات و دانش شناسی
چکیده
هدف از این تحقیق بررسی رابطه بین ارزیابی عملکرد خدمات بانکی با چابکی سازمانی در بانک پارسیان در سال 1331 می باشد. روش تحقیقی توصیفی از نوع همبستگی بوده ، جامعه آماری این تحقیق کلیه کارکنان بانک پارسیان در جنوبشرق به تعداد 151 نفر بوده که به روشنمونه گیری طبقهای تصادفی و با استفاده از فرمول کوکران 111 نفر انتخاب گردید و سپس داده های مورد نیاز با استفاده از پرسشنامه های استاندارد شده ارزیابی عملکرد خدمات بانکی با روایی0/87 و چابکی سازمانی با روایی0/86 جمع آوری گردید. در این تحقیق پایایی برای پرسشنامه ارزیابی عملکرد خدمات بانکی0/82 وچابکی سازمانی 0/90 محاسبه گردید. نتایج با استفاده از نرم افزارSPSS21 در دو سطح توصیفی و استنباطی آنالیز شد و با استفاده از آزمونهای ضریب همبستگی پیرسون و اسپیرمن به آزمون فرضیه ها پرداخته شد ، نتایج نشان داد بین متغیر ارزیابی عملکرد خدمات بانکی با چابکی سازمانی همبستگی مثبت و مستقیم وجود دارد در پایان تحقیق پیشنهاداتی نیز ارائه گردیدکلیدواژه ها
ارزیابی عملکرد خدمات بانکی ، چابکی سازمانی ، بانک پارسیانمقالات مرتبط جدید
- تاثیر مدیریت سود و ارزش شرکت با در نظر گرفتن نقش گزارشگری مسئولیت اجتماعی و مالکیت دولتی در شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
- حکمرانی شرکتی در شرکت های دولتی و ضرورت اصلاحات نهادی؛ چالش ها و فرصت ها
- نقش و کاربرد هوش مصنوعی در آینده حسابداری
- تاثیر سیاست های پولی بر تورم در اقتصادهای در حال توسعه
- تاثیر راهبردهای بازرسی هوشمند مجازی بر عملکرد سازمان ها
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.