محمد قزل ایاغ - استادیار بخش آمار دانشکده ریاضی و کامپیوتر دانشگاه باهنر کرمان
مریم فهیمی نیک - دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان
حمیدرضا شهیدی - دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان

حضور فعالانه سازمانها در عرصههای مختلف خدمترسانی و پیدایش مشاغل و وظایف جدید و لزوم چند مهارتی شدن کارکنان، تواناسازی آنان را امری اجتناب ناپذیر کرده است. از طریق برنامههای توانمندسازی، ظرفیتهای کاری با تفویض اختیار، افزایش مسئولیت درتصمیم گیری و احساس خود کارآمدی، افزایش مییابد و در نتیجه بهرهوری و اثربخشی سازمان نیز بالا می رود. توانمند سازی کارکنان یکی ازتکنیکهای نوین و موثر برای افزایش بهرهوری کارکنان و استفاده بهینه و بهرهگیری از ظرفیت و توانایی فردی و گروهی آن ها در راستای بهره وری و اهداف سازمانی است. لذا توانمندی، تعهد و مسئولیتپذیری کارکنان تأثیر زیادی بر توانمندی و موفقیت و بهرهوری و تعالی سازمانها دارد. لذا هدف این پژوهش تحلیل و اولویتبندی تاثیر پذیری تعهد سازمانی از شاخص های توانمند سازی)مطالعه موردی کارکنان سازمان هایمدیریت شهری زابل( میباشد. روش تحقیق از نوع کمی میباشد. جمع آوری اطلاعات به صورت کتابخانهای و میدانی صورت گرفته است. نتایج نشان میدهد که در بین سازمان های مدیریت شهری فرمانداری از لحاظ تاثیر پذیری تعهد سازمانی از شاخص های توانمند سازی کارکنان با شاخص شباهت 46.0 در رتبه اول قرار میگیرید. در رابطه به آزمون فرضیه نیز همچنان که از آمار نشان میدهد، شاخص های توانمندسازی تاثیر متفاوتی از لحاظ تعهد سازمانی بر کارکنان سازمان های مدیریت شهری در زابل داشتهاند، لذا فرضیه به اثبات میرسد

تعهد سازمانی، توانمند سازی، کارکنان، مدیریت شهری، مدل Fuzzy TOPSIS