بهناز کریم آقائی - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی فناوری اطلاعات گرایش مدیریت سیستم های اطلاعاتی دانشگاه تعالی قم

امروزه مدیریت فرآیندهای کسب و کار به یک نظم و انضباط بالغ تبدیل شده است که به عنوان یکنگرش مدیریتی کلان در سازمانها مطرح میباشد. برای اجرای مدیریت فرآیند کسب و کار بهابزارهایی تحت عنوان سیستمهای مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPMS) نیاز است. سیستممدیریت فرآیند کسب و کار با هدف اتوماسیون گردش کار فرآیندهای سازمانی و ایجاد امکان پایشو مدیریت فرآیندها ارائه شده است. اینگونه از سیستمها سعی دارند تمام چرخه حیات فرآیندها را اززمان تعریف و مدلسازی تا زمان اجرا و بهینهسازی تحت ابزارهای مبتنی بر فناوری اطلاعات مدیریتکنند. در واقع مدیریت فرآیندهای کسب و کار یک مدل سازی از فرآیندهای کاری می باشد. از اینرو در مدیریت فرآیندهای کسب و کار، مفهوم مدل فرآیند اساس کار می باشد. مدل های فرآیندبه وسیله ارائه بینش و مستندسازی روندها سعی در ایجاد سهولت برای مدیریت پیچیدگی ها دارند. بهمنظور یکسان سازی در مدلسازی ها از استاندارد BPMN استفاده شده است. زبان BPMN یا نشانه-گذاری مدیریت فرآیند کسب و کار ابزار اصلی در تکنولوژی مدیریت فرآیندهای کسب و کارمی باشد. در این میان نسخه 0.2 BPMN با قابلیت های افزون های نسبت به نسخه های قبلی خود همراهمی باشد که باعث تغییر و تحول اساسی در مراحل طراحی مدل فرآیندها گردیده است. در این مقالهابتدا تاریخچه ظهور استاندارد BPMN در فرآیند کسب وکار به صورت اجمالی مطرح شده است،سپس به معرفی استاندارد BPMN ، اجزای آن و در نهایت قابلیت های جدید در نسخه 2.0 BPMNپرداخته شده است.

سیستم های مدیریت فرآیندهای کسب و کار، مدل سازی فرآیند کسب و کار، BPMN 2.0 ، BPMN