بازیابی داخلی : مفاهیم؛ ابعاد؛ پیامدها
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 532
فایل این مقاله در 8 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MAVC02_004
تاریخ نمایه سازی: 28 اسفند 1394
چکیده مقاله:
یکی از راه های تضمین عملکرد برتر سازمان را باید در نقش آفرینی موفق مدیریت منابع انسانی یافت امروزه محققان به این نتیجه رسیدند کارکنان دارایی نامشهود سازمان هستند و به عنوان مشتریان داخلی سازمان نقش بیسار مهمی در رضایت مشتریان خارجی دارند مخصوصا کارکنن که با مشتریان رابطه مستقیم دارند و این موضوع به ویژه در سازمان های خدماتی بسیار حائز اهمیت است حتی می تون به عنوان مزیت رقابتی هم به آنجا نگریست. همچنین کارفرمایان متوجه شده اند که کار برایکارکنان باید بامفهوم باشد وآنان از شغل خود راضی باشند احساس ارزشمندی کنند؛ در غیر این صورت کارکنان دچار سرخوردگی شغلی و گوشه گیری در سازمان و موارد مشابه می شوند و در نهایت عدم رضایت مشتری خارجی و کاهش سودآوری و در سازمان را در پی خواهد شد.
نویسندگان
فائزه احمدی
دانشجوی کارشناسی ارشد، مدیریت فناوری اطلاعات، دانشکده مدیریت دانشگاه خوارزمی
آرش کمانگر
دانشجوی کارشناسی ارشد، مدیریت فناوری اطلاعات، دانشکده مدیریت دانشگاه خوارزمی
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :