کار تیمی درمهندسی همزمان در فرآیند آمیخته بازاریابی با هدف رضایت مندی مشتریرویکرد رشد اقتصادی پایدار

  • سال انتشار: 1394
  • محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی مدیریت، اقتصاد، حسابداری و علوم تربیتی
  • کد COI اختصاصی: MEAE01_1454
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 480
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

غزال محمدی

دانشگاه آزاد اسلامی واحد ساوه

شبنم پژوهش

کارشناس ارشد مدیریت آموزشی ، دانشکده علوم انسانی ، دانشگاه آزاد اسلامی ساوه ، ایران

ونوس قاسمی رضا

دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک

محمد حسام قنادها

کارشناس ارشد مدیریت آموزشی ، دانشکده علوم انسانی ، دانشگاه آزاد اسلامی ساوه ، ایران

چکیده

هدف از این تحقیق ایجاد یکپارچگی بین دو جنبه فوق جهت توسعه همزمان محصول و فرآیند است.همچنین از تکنیک توسعه عملکرد کیفیت 1برای رسیدن به راه حل جهت بهبود محصولات استفاده شده است. روش تحقیق به این صورت است که خواسته های مشتریان با روش هایی از قبیل بررسی سوابق نظرسنجی ها و شکایت مشتریان تعیین شدند. راه های برآورده شدن این خواسته ها، (چگونه ها) تحت عنوان مشخصه های فنی و مدیریتی تعیین و مشخص شد. سپس اولویت بندی چه ها و چگونه ها صورت گرفت. برای مشخصه های فنی و مدیریتی با توجه به اولویت بندی راه حل های بهبود توسط توسعه عملکردکیفی ارائه خواهد شد. نهایتا به اهمیت عوامل آمیزه بازاریابی به عنوان ابزار مؤثر بنگاه اقتصادی در تحت تاثیر قرار دادن مشتریان و توفیق در کسب و کار پرداخته شده است که سبب افزایش سهم بازار و همچنین دستیابی به سود بیشتر از طریق فروش محصولات می گردد. در این مقاله به بخش آمار توصیفی پژوهش پرداخته شده است

کلیدواژه ها

مهندسی همزمان ، کیفیت ، بازاریابی آمیخته ، رضایت مندی مشتری ، رشد اقتصادی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.