محمدعلی آریامنش - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی موسسه آموزش عالی فارابی،کرج-ایران
حدیثه فولادی - کارشناس ارشد آمار ریاضی

هدف این مقاله بررسی نظرات کاربران رایانه ای و سیستم اطلاعاتی در بیمارستان کوثر سمنان در خصوص تاثیر تکنولوژی اطلاعات بر کیفیت خدمات درمانی بخش های بالینی است که امید است با بهره گیری از آن بتوان در بهبود کیفیت و استفاده صحیح از آن ها مثمرثمر بود. روش بررس در این مطالعه توصیفی -تحلیلی،تاثیر سیستم رایانه ای اطلاعات بیمارستانی از نظرات و دیدگاه های 120نفر از کاربرانی که در بخش های مختلف بالینی:پرتونگاری،داروخانه،آمار و مدارک پزشکی و آزمایشگاه در بیمارستان کوثر سمنان حضور فعال داشتند استفاده شده است. ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه بوده است. از روش های آمار توصیفی و استنباطی با استفاده از نرم افزار spssنسخه 21 در سطح معنی دار5%آزمون به عمل آمده است. بنابراین از مجموع کل افراد پاسخگو 59.2% رضایت از عملکرد سیستم اطلاعات بیمارستان67%میزان در دسترس بودن،75%امنیت،57.5% سرعت در انجام فعایت روزانع،بیش از 19%کیفیت مراقبت از بیماران،بیش از 72.7%کاهش خطا،63.5% کاهش مصرف منابع و 65.2%کاربر پسند بودن را متوسط به بالا انتخاب کرده اند که بین تاثیر سیستم اطلاعاتی بیمارستان روی میزان عملکرد،میزان در دسترس بودن،میزان سرعت و کیفیت تفاوت معناداری(p<5%)مشاهده شده است. نتایج نشان داده است که ارزیابی کاربران نسبت به سیستم های اطلاعاتی بیمارستان در حد متوسط است و در جهت پیشبرد اهداف بهداشتی و درمانی و افزایش کیفیت،سرعت،امنیت،کاهش خطا و منابع و میزان رضایت و در دسترس بودن لازم است ضمن نظارت دقیق و بهتر بر مسیر درمانی بیماران،نسبت به کیفیت آموزش کاربران و انتخاب نرم افزارهای مدیریت اطلاعات بیمارستانی توجه و تجدیدنظر صورت گیرد.

تکنولوژی اطلاعات،سیستم اطلاعات بیمارستانی،بهره وری و کیفیت خدمات درمانی بخش های بالینی