روح الله جعفری - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازارگانی

در طی سال های اخیر تحقیقات بسیار زیادی در رابطه با افزایش عملکرد و باز دهی کارکنان سازمان ها صورت گرفته است و عواملی همچون هنجار های گروهی ساختار ای سازمانی و عدالت سازمانی و فرهنگ سازمانی به عنوان متغیر ها ی زمینه ای جهت توسعه و شهروندان مورد شناسایی واقع شده اند فرهنگ سازمانی موضوعی است که به تازگی در دانش مدیریت و در قلمرو رفتارهای سازمانی راه یافته است.به دنبال نظریات و تحقیقات جدید در مدیریت، فرهنگ سازمانی دارای اهمیت روز افزونی شده و یکی از مباحث اصلی و کانونی مدیریت را تشکیل داده است اگر چه مطالعه تفاوت فرهنگی در بین گروه ها و جوامع مساله نسبی بودن فرهنگ را مطرح می کند. یکی از موثرترین راه های دستیابی به مزیت رقابتی در شرایط فعلی، کارآمدتر کردن کارکنان سازمان ها است پس با توجه به اهمیت رفتارهای شهروندی و همچنین نقش فرهنگ سازمانی در کنترل رفتار کارکنان، رفتار شهروندی رفته رفته با پیشرفت جوامع توجه به مباحث رفتار شهروندی قوت یافت تا آنجا که در دهه های اخیر مقالات بسیاری در رسته های مختلف پیرامون این موضوع به نگارش در آمده است.

رفتار سازمانی توانمند سازی رفتار شهروندی فرهنگ سازی